8月6日13:50，乘坐赤塔——海拉尔中国国际航空股份有限公司（Air China Ltd.，简称“国航”）CA918航班的俄罗斯奥运射箭代表团一行9人身着红色国家队队服走下舷梯，在海拉尔机场经短暂停留后乘国航CA1132航班顺利抵达北京，标志着国航股份内蒙古分公司圆满完成俄罗斯奥运射箭代表团乘坐的国航CA1132航班售票保障工作.为做好保障工作，呼和浩特营业部海拉尔售票处在8月4日得到信息后，立即按照国航涉奥服务流程进行售票服务。由于领队是俄罗斯联邦射箭协会主席，达到V2B服务标准，代表团领队身份较高，及时与公司奥运办信息联系组联系，将原本因多带燃油而超售的CA1132航班重新调整了配额，最大限度满足了航班正常执行。

　　为保证出入境顺畅节省时间保证航班正点，海拉尔售票处与海拉尔区政府口岸办取得了联系，并在航班起飞前一天共同走访了联检单位。协调机场在车辆、人员、专用通道、贵宾休息室、行李中转等方面进行了周到细致的安排。俄罗斯联邦射箭协会主席表示国航提供的服务使他感受到了国航人对奥运的热情，感受到了国航人对奥运的期盼。

　　（作者单位：国航内蒙古分公司）