2008年8月7日，厦门高崎国际机场出现一组妆点亮丽、活力四射的啦啦队，她们是厦门航空有限公司（Xiamen Airlines Ltd.，简称“厦航”）旅客服务部的空乘人员。伴随着强劲的音乐节奏，她们将为现场旅客表演奥运加油操。就在当日，乘坐MF8101航班的旅客还有机会获得一张厦航送出的厦门——北京往返免费机票。而这这些还只是厦航在奥运期间服务一揽子计划当中的一项。

　　在奥运旅客服务计划中，厦航还将为8月7日乘坐该公司航班赴北京观赛的奥运加油团准备了个性化座位选择服务，包括前排座位、靠窗口、靠过道、家庭团队成员连排座位选择等；赴京加油团的成员还将有机会获得幸运礼物，其中包括厦航限量版奥运彩绘飞模、奥运文明使者徽章，小旅客将获赠长江七号公仔、奥运魔方或奥运拼图等精致小礼品；加油团成员还有机会被邀请至头等舱休息室休息，参与厦广新闻台的连线播报；团友乘坐厦航涉奥航班还将有机会体验到厦航精心设计的特色活动，获得更多超值大奖。另外，绿色行李通道、礼遇专区办理乘机手续等便捷服务项目也一并推出。

　　据悉，此次厦航奥运服务计划明显增加了细节服务，比如，乘坐厦航航班的运动员及参加奥运会的相关人员、记者等，将被列入厦航“高端旅客”尊荣服务的行列，提供“专人引导，快速通关，行李优先，舒适候机，便捷中转”等服务；从8月8日起，厦航地面服务人员将主动为乘坐厦航航班的贵宾旅客以及乘坐厦航航班赴北京观赛的奥运北京加油团的团友在托运行李时提供免费的环保无纺布行李保护袋，让旅客托运行李时更加放心。

　　针对8月7日乘坐厦航的航班前往北京参加庆奥运文艺演出的厦门市群惠小学的21位师生，厦航的空中乘务组也设计了精彩的游戏环节，让小朋友们全程感受轻松快乐。

　　此外，在8月8日的厦门高崎国际机场厦航服务窗口，奥运福娃将为当日出行的旅客们派发精美纪念品，当天过生日的旅客及涉奥航班办理登机手续序号为88的旅客均可获赠厦航限量版奥运彩绘飞模；当日在登机口候机区，厦航还将为所有旅客奉献动感的奥运加油操，让现场旅客一同感受厦航为奥运加油的氛围；在8月8日当天厦航厦门飞北京MF8101航班以及福州飞北京的MF8115/MF8107航班上，厦航还将通过抽奖送出厦门——北京或福州——北京的免费往返机票一张。

　　而早些时候，厦航已结合新编奥运广播词，在所有涉奥航班上安排获得《广播员合格证》的乘务员进行客舱广播，开赛期间，她们将每日播报奥运赛程。空中视音频节目也重点结合奥运为旅馆呈现精彩体育盛宴。据了解，厦航已经开始着手准备了丰富残疾旅客便捷服务计划，将在后期的残奥会期间正式推出。

　　（作者单位：厦门航空有限公司）