图：中国东方航空股份有限公司上海保障部虹桥客运部旅客服务部外场接机人员王海

　　在上海虹桥国际机场的停机坪上总有一个身影在活跃，他的一张脸呈古铜色，是长年累月在停机坪上风吹日晒的结果，他就是王海。

　　王海现年35岁，是中国东方航空股份有限公司（China Eastern Airlines Corporation Limited，简称“东航”）上海保障部虹桥客运部旅客服务部外场接机人员，1995年参加工作后一直在本岗位工作。在工作中，他爱岗敬业，无私奉献，钻研业务，从不迟到早退和病假，同事们称他是 “劳动模范”。领导也为有这样一位有责任心、任劳任怨的员工而感到骄傲。

　　他的“认真工作”一直是大家津津乐道的话题。在接飞机时，只要看到有需要帮助的旅客，他会毫不犹豫的伸出双手；下雨天工作时，看到旅客走在客梯车上不方便，他会立即上前帮旅客打伞，并帮忙扶一把，而毫不在乎自己的衣服被雨水淋湿。他就是这样一位实实在在、能为旅客着想的人。

　　记得今年1月中旬的那场雪灾，持续肆虐的强降雪使民航系统的工作遭受了史无前例的影响，上海虹桥国际机场宽敞的候机楼内站满了旅客。机场开放后，王海接到了航班任务。为了能够让旅客尽早成行，他换上了雨鞋，一步一个脚印的行走在停机坪上。狂风肆虐下的停机坪上更是行走艰难，需要小心翼翼。但是，一想到候机楼内许多滞留旅客都想要回家过年，他已顾不上那么多了。随着脚步的加快，他一心只想着能尽早让旅客赶回家，早已把个人的安全置之不顾了。圆满完成工作任务后，他总算松了一口气，想到旅客们可以开开心心的回家过年，他不禁咧开嘴笑了。紧接着，又要有飞机落地了，他又重新打起精神，投入到工作中去……

　　王海的工作一直是包接停机坪上的飞机，长年累月的机坪工作经验使他积累了丰富的“认机型”经验。在平时，只要有飞机下来，他就会认真、仔细观察飞机落地时的外观，有哪几只落地灯，落地灯的分布又是怎样的。日积月累，再加上自己的刻苦钻研和熟练运用，终于让他练就了一身“认飞机”的本领，以至于现在有飞机飞近机场准备降落，他只要看到飞机的灯光就可以辨认出机型。可以说，他也是一位好学的员工。

　　王海在同事间也有很高的评价，不仅是因为他这个人，也是由于他平时乐于助人的精神所至。

　　曾听人说，“做好事不难，难的是一辈子做好事”。对于王海来说也是一样，每天重复着一样的工作任务，但是却能十年如一日的为每一位旅客提供优质、贴心的服务。

　　作为在平凡的工作岗位上的一名普通的员工，王海不怕累，能吃苦，兢兢业业、勤勤恳恳地完成着东航赋予他的工作使命。他的工作态度值得大家景仰，他的工作精神更值得大家学习！

　　（作者单位：中国东方航空股份有限公司上海保障部虹桥客运部）