图：国航西南分公司地服部彭良萍副总经理与全体礼仪教员审定教案

　　近日，一支由中国国际航空股份有限公司（Air China Ltd.，简称“国航”）西南分公司地面服务部（以下简称“地服部”）分管服务质量的副总经理彭良萍及其他8名员工组成的规范礼仪教员队伍正式成立。新组建的礼仪教员队伍针对教员管理、培训指导、培训实施计划、教案制作及修订、教员授课安排等都有明确的分工。

　　为组建这支规范的地面服务礼仪培训教员队伍，地服部首先选拔了8名业务技能及综合素质都较好的员工到公司培训中心进行了为期三天的礼仪教员专业培训，使他们系统地掌握了相关礼仪知识及授课方法与技巧等，为今后顺利开展地面服务礼仪培训打下坚实的基础。同时，这支全新的礼仪教员队伍将于近期在地服部所属各生产中心全面展开培训，培训将覆盖到现场生产岗位的每一位干部员工，确保国航西南分公司地服部全员以全新、规范的礼仪服务迎接奥运，展现地服风采。