投稿到民航资源网国航客舱部推出头等舱“空中酒廊”服务产品

 2008-07-31 民航资源网 胡丹、范琳珂 [投稿排行榜] 2008/07/31(14:52:54)

国航客舱部推出头等舱“空中酒廊”服务产品

  

  为进一步打造具有中国国际航空股份有限公司(Air China Ltd.,简称“国航”)特色的客舱服务,提升服务品质,挖掘乘务员业务潜能,2008年6月26日在客舱服务部特举办了“空中酒廊”鸡尾酒调制活动,由乘务员自行研发、创意、配备鸡尾酒,2008年7月18日在客舱服务部紫金头等舱正式推出。

  为确保“空中酒廊”鸡尾酒调制活动的顺利开展和做好此次活动的评审工作,特备设立大赛组委会,组委会成员都是由具有乘务经历及空勤资格的领导骨干组成,同时特别邀请专业调酒师现场点评。

  “空中酒廊”调酒活动的宗旨在于鼓励乘务员自创鸡尾酒饮料,为7月份在航班中启动的“空中酒廊”作准备。每位参赛选手都是经过严格的筛选,最后有10位选手脱颖而出,这10名选手带着他们18个具有国航奥运特色的作品,怀揣着他们对乘务工作的一份热情和信心,以他们的实力和优秀表现再次显身手。选手们身穿红色国航制服在评委面前调制着他们心仪的作品,犹如客舱里美丽的天使们舞动着双手制作出来的美酒佳酿,杯口上嵌着浓艳欲滴的草莓或樱桃,杯中漂浮着一片鲜香的柠檬或菊花,晶莹剔透的酒杯中透露出一片炫人心目的艳丽。每位选手准备的鸡尾饮料的名称中都蕴含有国航元素。鸡尾酒饮料的创意、功效、配制方法都考虑到当前旅客的喜好和需要。有为小朋友调制的摘星,苹果的甜和柠檬的香,使孩子安静愉快;有为宾主准备的微笑,象征着第一次见面的友好迎接,在宾主友好融洽的气氛中开始我们温馨的旅程;有为喜爱喝茶旅客调制的金菊飘香,配以漂动的菊花,从视觉、嗅觉、味觉多方位呈现品质,令人耳目一新,与国航紫金头等舱“紫金茗香”茶文化服务产品遥相呼应。

 

 

  “空中酒廊”调酒活动展示的众多款精心调制的鸡尾酒,虽然种类繁多,配方各异,但都是由各调酒师精心设计的佳作,评委通过对其色、香、味的评比,最终评选出最佳作品奖、最佳口感奖、最佳表演奖、最佳创意奖,并推选出了在紫金头等舱为乘客提供的梦幻江南、凤舞祥云、金秋之舞等服务产品。梦幻江南出自王安石名句,春风又绿江南岸,绿色象征江南的春天,名字富有诗情画意。凤舞祥云的寓意是飘浮的红茶仿佛一片祥云,在天空中舞动,红色的“祥云”作为奥运元素,在火炬设计中被充分体现,杯子上国航标志置于云端,表示国航作为奥运合作伙伴预祝奥运会圆满成功。金秋之舞取金酒之金、菊花之秋意,金秋之名为天成,舞既反映菊花飘动的形象,而且对于情侣同时饮用更富有甜蜜之意。

  “空中酒廊”酒文化产品一经推出,乘坐国航的高端旅客就对此给与了高度评价,乘客对乘务员自行研制的鸡尾酒高度赞扬。

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