奥运在即，北京南航地面服务有限公司（以下简称“CGS”）作为一线服务保障单位，具有强烈的荣誉感和责任感。确保奥运会大家庭航班安全正点、涉奥服务优质高效是当前工作的重中之重。为此，公司上下积极动员，从讲政治的高度来重视本次奥运保障工作，采取多项积极措施为奥运保驾护航，彰显南航品牌特色。

严抓安全，平安护航

　　北京奥运，安全第一，平安奥运，民航任重。为确保各项安全服务保障工作的万无一失，公司从上到下高度重视，多次组织开展安全教育培训，增强员工安全意识。

　　奥运安保工作无小事。近日，一场由公司领导带头倡议的公共场所禁烟活动已初见成效；隔离区证件由专人负责领取发放；保障车辆坚持每日检查；严禁捎、买、带；严禁为无有效证件人员办理登机牌；严禁无人乘机而办理托运行李等。通过细化规定，加大预防措施，强化应急处理，力保奥运期间绝对安全。

特殊时期，特殊管理

　　为了高效完成奥运保障任务，南航地服公司内部出台了一套“奥运期间特别管理规定”，旨在从基层管理入手，稳扎稳打，步步为营，彰显出管理层确保奥运保障无差错的决心。

　　在全文十八条规定中，分别就安全管理、服务规范、涉奥保障、工作纪律等方面详细列举了各项规定及处理措施。

全员参与，上下联动

　　通过成立CGS奥运保障工作领导小组，公司领导牵头进行各项工作部署。在奥运保障期间，建立公司三级特别值班制度，即公司值班领导、值班经理及部门值班负责人，公司启动紧急预案后，各值班领导须在20分钟内赶到现场。

　　各保障单位选派了政治可靠、业务熟练、责任心强、服务热情、有重大保障工作经验的员工参与此次工作，并对他们提前进行相关业务及流程的培训，组织参加演练，提高实战技能。

提升品牌，服务先行

　　北京南航地服，作为国门的一线先锋部队，向来都以提供优质服务为己任，以彰显国门良好风貌为动力，不断提升优质品牌。北京南航地服公司将以奥运会为契机，全力铸造南航特色的服务品牌。

　　近日，修葺一新的南航明珠贵宾休息室开始迎接八方贵客，高雅的环境、个性化的特色服务获得了旅客的一致好评。功能齐全的高端值机区域也即将投入使用，与此同时，奥运专用值机柜台的开启也必将为各国运动员提供更加体贴、便捷、轻松的服务。

　　为了能给包括涉奥人员在内的全体旅客留下更加美好、专业的印象，公司于近期进行了全员换装，男士衬衫以淡蓝色调为主，女士外套以浅红色为主色调，给人以清新、舒适、明快的感觉。同时，公司领导还带队走访了相关协议宾馆，确保公司为广大旅客提供更加优质的整体服务做好了充分的准备。

　　在整个奥运保障过程中，我们将继续坚持特色化服务。公司成立奥运保障专项小组，将服务柜台前移至奥运村；推出了具有南航特色的中转轻松之旅--同层中转业务，成为首都国际机场首家实现同层中转功能的航空公司。

　　2008年8月，一场空前的体育角逐即将在北京上演。而当前，一场没有硝烟的角逐早已在国门揭开了帷幕。为更好的服务奥运，南航地服全体同仁将以首都机场为窗口，以奥运为媒介，用高标准的服务向中国，向世界展示一个多彩多姿的北京，一个潜力无限的南航。