南航贵州公司飞机维修厂高度重视安全、正点、服务等工作，为圆满完成奥运期间的运输服务保障工作，成立了由南航贵州公司主管飞机维修厂领导负责的奥运安全保障小组，认真检查、落实各项安全措施，对前期发现的问题进行及时整改、规范操作流程，针对贵州夏季雷雨天气多的特点，以及大面积航班延误发生后的现场处置。南航贵州飞机维修厂（简称“飞机维修厂”）相关部门按照应急处置的流程，落实各项维修应急保障措施，认真查找不足，积极整改相关薄弱环节，确保奥运服务工作有力、有序、有效的开展。

　　南航贵州公司飞机维修厂为确保奥运会和残奥会期间公司执管和保障的航班安全、正点、优质服务，专门设立了五个业务保障工作组。

　　一是运行保障工作由飞机维修厂生产计划与控制室牵头，统一指挥协调奥运期间南航在贵阳所有航班的运行，确保航班的信息传递畅通、运行正常、保障安全，确保专、包机及VIP的保障工作，完善各项应急预案，评估突发事件并适时启动相应的应急预案；

　　二是生产支援保障小组由飞机维修厂生产支援车间牵头负责，制定并落实奥运飞机维修后勤保障工作方案，强化关键环节的控制，杜绝特种车辆、设备工具等方面出现的差错导致维修工作无法正常进行；

　　三是航线维修工作组由飞机维修厂航线车间牵头，由技术管理室负责提供技术支持，提供工程技术咨询，负责保障运力，保障飞机的完好性，保障涉奥航班飞机的技术良好性，并在近期已经开始对飞机技术状况、客舱设备技术情况做出一次彻底排查。进一步按照南航客舱革命的要求，提高客舱维修水平，提高客舱服务设备维修标准，杜绝旅客投诉。

　　四是宣传报导组由飞机维修厂综合办公室负责与公司主管宣传的党委工作部及时沟通、及时上报相关信息，进行宣传报道和新闻发布工作。大力宣传维修厂员工为奥运工作所做的努力，所付的辛苦劳动，以及在奥运航班保障工作中表现出来的精神风貌。

　　五是质量监控组由飞机维修厂质量管理室负责。从7月10日起开始进一步加强不定期的巡查监控，结合已经制度化的每月抽检，反违章、反麻痹，反疏漏。安排专人到航线保障、定检等部门进行技术性抽查，及时发现问题现场整改。

　　五个保障工作组根据相关职责制定了具体保障方案和流程，通过近期的实战切实解决工作中的难点，并相互协作，保证信息和工作接口的顺畅，确保各项工作在受控状态下有序进行。

　　目前，南航贵州公司飞机维修厂各项工作准备到位，员工士气高涨，纷纷表示要打好奥运航班保障这一硬仗，以此为契机，树立南航品牌形象，打造南航金牌服务，为奥运成功做出贡献。

　　（作者单位：南航贵州公司飞机维修厂）