近日，南航北京分公司市场销售部国际营销室利用每周周例会的时间，对员工展开业务培训，大家反响热烈。

　　此次内部培训由南航北京分公司市场销售部国际营销室经理孙莹发起，培训形式丰富多样，由员工轮流担任培训师，并自由选定培训内容，员工的积极性得到了最大程度的调动。员工都把自己工作中遇到的问题结合具体的事例做成生动的课件。管理欧洲航线的赖斯霞就近期电子客票方面代理人频频问到的控制权问题，结合自己的工作经验，向其他同事介绍了具体的操作方法。其他航线的同事都认为这个问题带有很强的普遍性。管理中东航线的赵洋则详细介绍了北京——迪拜——拉各斯航线开航一年半以来的航线经营状况。

　　“这种形式的培训对我们大家从宏观上把握国际航线的经营状况、理清经营思路有很大的好处，而且让我们更加深刻的了解了我们北京分公司国际航线从无到有、从小到大的一个成长历程。”南航北京分公司市场销售部营销室主管闫坤说道。

　　（作者单位：南航北京分公司）