“同一个世界，同一个梦想”。在万众瞩目的北京奥运会即将开幕之际，华中地区唯一的民营航空公司东星航空有限公司（East Star Airlines Co., Ltd.，简称“东星航空”）全体员工齐心协力，以实际行动喜迎奥运的召开。他们严格执行中国民用航空局（Civil Aviation Administration of China，简称“民航局”）相关规定，紧紧围绕“安全”这一工作核心，狠抓服务质量，明确分工，落实责任，打造一条过硬的“空中防线”，确保奥运期间的航空安全。

全力以赴，确保空中防线万无一失

　　作为一家民营航空公司，东星航空在广州、青岛、大连等11个涉奥机场均设有分公司或营业部，届时将参与奥运期间旅客航空运输任务。为全面落实各项安全措施，加强奥运期间的空中安全保卫工作，东星航空制定了《东星航空2008年奥运航空安全保卫方案》，成立了以公司领导牵头的奥运安全保卫委员会，统一组织领导，加强协调；并采取一系列措施如制定操作性强的奥运空中安保方案、严格落实执勤人员相关规定和程序、成立奥运航线机动执勤组、加强对奥运航线执勤人员的针对性训练、加强空中执勤监管等等。通过这些环环相扣的安保措施，确保空中防线万无一失。

温馨服务，着眼细节防患于未然

　　航空机组是飞行过程中的重要环节，兼具飞行、服务和机上安保职能。东星航空根据上级要求，每日召开讲评会，每周召开工作例会，及时将上级规定传达给每一个机组成员，并不断总结新情况，同时注重在飞行过程中做好各方面综合协调和安防措施。乘务组、安保人员实行温馨服务，在飞机上进行奥运知识竞答，给儿童派发奥运礼品，对特殊旅客进行特殊照顾，加强培训学习，提高安全应急水平。在贴心服务之余不忘紧绷安全之弦，加强对飞机上每个细节进行巡查，确保空中排查不留死角，保护乘客的生命财产安全。

　　（作者单位：东星航空有限公司）