从7月1日起北京奥运会、残奥会志愿者已陆续上岗服务。作为新疆民航唯一一名志愿者中国南方航空股份有限公司（China Southern Airlines Company Limited，简称“南航”）新疆分公司的刘伟即将踏上前往北京作为一名奥运会赛会志愿者的服务之路。行前，刘伟接收了记者的采访。

十万分之一的骄傲

　　2006年8月28日奥运志愿者招募工作启动后刘伟就积极报名。2008年3月31日截止报名时，全国志愿者报名人数达到1125799人，新疆报名人数也达到3800人，报名人数成为历届奥运之最。按照北京奥运会、残奥会的需求，最终确定10万赛会志愿者，40万城市志愿者，100万社会志愿者为奥运会和残奥会服务。

　　报名志愿者，刘伟对自己充满信心：一是自己有一颗强烈的爱国之心，而参与奥运、奉献奥运是每一个中国公民表达爱国之情的方式；二是这是一次学习和提高的绝好机会，他希望通过参与这一国际性的赛会锻炼和提高自己的能力。2007年10月刘伟接受志愿者招募测试，笔试、面试他一路顺利过关。面试时，他陈述了自己选择奥运服务三个方向的理由，一是运行指挥服务，之所以选择这项服务，刘伟认为自己曾常年在南航国外办事处担任经理工作，积累了运行协调指挥的能力；二是选择票务服务，航空企业做的就是服务，尤其是售票等方面的票务服务，刘伟驾轻就熟；三是语言服务，这是刘伟的强项，1993年他毕业于四川外语学院俄语专业，1999年被派往南航新疆公司阿拉木图办事处，七年国外工作的经历使他的语言水平更是得到大幅提高。

　　就这样，在经过报名、笔试、面试后，2008年6月刘伟光荣地成为新疆100名奥运会赛会志愿者中的一位，北京奥运会10万赛会志愿者之一。拿到“第29届奥林匹克运动会赛会志愿者录用通知书”的那一刻刘伟心情格外激动，他和家人都感到无比骄傲和自豪，特别是上幼儿园的儿子逢人就自豪地说：“我爸爸是奥运志愿者”。刘伟说，自己能够成为一名奥运志愿者也是对儿子最好的教育。

500多个日夜的备战

　　从2006年10月报名的那一天起刘伟就认真准备，积极备战。刘伟明白，奥运健儿要备战，作为一名志愿者更要积极备战，只有备战充分才能使自己的工作让服务对象满意，让服务部门满意，让志愿者本人满意。他收集学习奥运知识，坚持锻炼身体，因为每一位志愿者不仅要有丰富的知识还必须要有强健的身体。

　　每个周末他都风雨无阻从郊外的机场赶到市里参加自治区团委举行的奥运志愿者培训。他们的培训内容包括通用培训、专业培训、场馆培训、岗位培训四个方面，培训形式包括远程培训、集中培训、实践培训等。根据奥组委安排新疆志愿者将负责柔道和跆拳道的观众服务工作。刘伟从网上了解和掌握赛场北京科技大学的情况。记者看到在北京奥运会通用培训系列教材《北京奥运会志愿者读本》上刘伟认真做了批注。

　　刘伟还建立了自己的“奥运志愿者博客”，他在自己的博客日记中记录了参加志愿者培训、拓展，他们为地震灾区人民献爱心、和志愿者一起观看奥运题材影片《买买提的2008》的感受。在这篇题为“心系奥运情怀，放飞奥运梦想”的观后感中刘伟也表达了自己参与奥运的梦想和对奥运精神的理解。沙尾村的居民面对河道干枯，沙漠已逼近村子的艰苦环境，并没有退缩，而是不断地超越自我，锲而不舍地追求未来美好的生活。这就是面对困境，锲而不舍，追求梦想的奥运精神。刘伟写道“这正如电影中迪力拜尔所说的，一个人的梦想破灭比没有梦想更可怕。其实梦想与现实之间也就一步之遥。只要我们心中有梦，我们就有追求，就有希望，生活就会快乐！小到我们个人，大到一个民族、一个国家。”

20天的考验

　　月底，刘伟将和其他志愿者一同出发了。面对未来20天的考验，他信心十足。他说，首先自己要经受心理的考验。观众服务看视简单，但实际上并不是一个简单的服务，面对不同语言、不同文化、不同层次的观众，怎样做好服务为祖国争光，心里还是有一些压力。刘伟话锋一转，但是作为一名民航工作人员长期为不同国籍的旅客服务，这方面自己还是有经验的。

　　二是要经受身体的考验。8月9日-17日是柔道比赛，8月20日-23日是跆拳道比赛。刘伟和其他志愿者一样每天早晨5点钟起床，吃早餐做准备工作，9点钟比赛正式开始。每天他们要在赛场工作8个小时，而且这8个小时基本都是站着工作，这对志愿者的体能、体力无疑是一个不小的考验。对此，刘伟也很自信。

　　三是服务技能和水平的考验。观众服务包括引导服务、安检协查、检票、验证、座席服务、信息咨询、婴儿和残疾人轮椅寄存等服务，这些刘伟都进行了认真的准备和实践。他说虽然我认为自己有多年在服务行业工作的经验，赛前也经过了长时间的培训，但到了赛场为观众服务时才能检验自己的服务技能和水平。但无论怎样我都有信心做一名称职合格的志愿者，就象我们志愿者的誓言：“弘扬奥林匹克精神，践行志愿者服务理念，积极进取，热情服务，团结协作、奋力拼搏，为祖国争光，为奥运添彩，为我们南航人争光。”

　　儒雅而内敛的刘伟最后表示：用热情欢迎来自世界各国的友人；用爱心为各国观众提供宾至如归的服务；用真情诠释对奥运精神的理解。