7月14日，中国东方航空股份有限公司（China Eastern Airlines Corporation Limited，简称“东航”）江西分公司圆满完成东航MU5255运送埃塞俄比亚人民代表院议长特肖梅·托加先生，及陪同共十三名VVIP、VIP贵宾的专机任务。

　　在接到专机任务后，东航江西分公司专机办立即按照《分公司专机工作程序》和《分公司重大运输保障实施办法》牵头组织各保障单位，在短时间内落实好机组安排与接送、飞机安排与备份、航班计划与时刻、餐食配备、油料保障、客舱清洁、座位安排、机位安排、资料保障、专机专用药箱配置等前期准备工作。东航江西分公司运控部派专人及早对专机前段航班的落地时间、结关时间、上客时间、关舱时间、起飞时间进行监控并及时通报。其中乘务组在分公司客舱部经理张丽萍的带领下，在详细的了解了贵宾们的喜好和饮食习惯的基础上还精心为贵宾们准备了富有江西特色的小食品。

　　当飞机抵达后，各保障单位在专机办的现场指挥协调下，对下客旅客迅速引导，同时飞行机组接替，放行资料递交，机载资料校对，食品饮品供应，机上水源补给，客舱卫生清洁，飞机过站排污，飞机过站维护，专机贵宾迎送，拖车提前到位，机组航前申请等飞机过站工作紧张有序的展开。专机在各保障单位争分夺秒的协同配合下从昌北国际机场正点起飞，东航江西分公司的专机服务保障工作赢得了外国贵宾的赞誉。

　　（作者单位：东航江西分公司）