南航大连市场部组织“残疾人服务心理”培训
| 2008-07-11 民航资源网 崔鸿波 [投稿排行榜] | 2008/07/21(08:44:16) |
图：大连市盲聋哑学校教师为南航大连分公司员工开办“残疾人服务心理”专题讲座。摄影：崔鸿波
为更好地为北京残奥会做好各项航空服务工作，近日，南航大连分公司市场销售部邀请大连市盲聋哑学校教师做了一期“残疾人服务心理”专题讲座。
据了解，南航大连分公司市场销售部围绕奥运会开展了一系列专题培训，包括奥运英语培训、奥运知识培训和南航奥运产品业务培训等。此次的“残疾人服务心理”培训，是专门针对北京残奥会残疾运动员开展的一项服务措施。通过培训，使工作人员了解如何与残疾人更好地沟通，以及怎样为残疾人提供更优质的服务，让残疾人在乘坐南航班机时体验到更高质和满意的服务。
（作者单位：南航大连分公司市场销售部）
相关专题 | 相关新闻 共有125条相关新闻...
    |