民航资源网2008年7月20日消息：图1：深圳航空有限责任公司江苏分公司“茉莉花香”示范组与无锡市副市长合影

　　2008年7月15日，深圳航空有限责任公司（Shenzhen Airlines Ltd.，简称“深航”）江苏分公司“茉莉花香”优质服务示范组执行ZH9437无锡——桂林的首航任务。无锡——桂林航线由深航承担飞行任务，航班号为ZH9437/8，飞机机型为波音737-800型。每天21时10分从无锡起飞，22时50分抵达桂林；23时30分从桂林起飞，第二日凌晨1时抵达无锡。

　　深航江苏分公司领导高度重视首航飞行任务，由深航江苏分公司刘军与乘务十二分部经理赵德芳以及客户经理郁晴蓝共同带领“茉莉花香”示范组，再次以江苏人民的热情，香飘山水名城——桂林。

　　图2：深航江苏分公司乘务部经理赵德芳与旅游局长合影

　　“茉莉花香”优质服务示范组精心策划本次首航活动，非常荣幸的邀请到了无锡市副市长方伟、旅游局局长王洁平与全体旅客一起见证无锡至桂林的首次飞行。当天ZH9437一共承载了122名旅客，带着无锡人民的期盼，飞向新的航点。充满魅力的桂林，正以其独特的人文魅力，吸引着所有旅客。

　　无锡素有“小上海”之称，是我国15个经济中心城市之一。无锡及周边地区人口密集，经济发达，商务、旅游活跃，密集的高速公路网络使桂林——无锡航线辐射范围可覆盖整个苏、锡、常和以及南通、常熟、宜兴等经济十分发达的苏南地区，航空市场前景广阔。此外，无锡与桂林同为着名的旅游城市，2007年无锡市共接待国内游客3350万人次，接待海外游客76万人次，两地旅游资源风格不同，各具特色，互补性强，能够相互输送游客。这条航线的开辟，将为两地旅游市场带来新的亮点。

　　图3：“茉莉花香”示范组乘务员身着旗袍亮相

　　“茉莉花香”优质示范组精心挑选江南风格的旗袍，盛装迎接首航团，清新淡雅的旗袍在炎炎夏日给所有旅客在视觉上带去了一抹清凉。深航江苏分公司乘务经理将本次航班中的精心挑选的乘务员介绍给所有旅客：“她们来自江南水乡，温文尔雅；她们，多才多艺，秀外慧中。首先介绍客户经理郁晴蓝，来自苏州，作为一名母亲，她将以更多的细腻来关爱所有的旅客，让我们的客舱充满爱！接下来介绍的是来自苏州的周丽萍，同样来自苏州，她们都是毕业于苏州评弹学校，今天带着一份惊喜，带着一份来自江南女子的美丽，将在万米高空，上演一出精彩独到的演出。”

　　航班进入平飞阶段，旅客们用新奇的眼光看着这些美丽的乘务员，穿着美丽的旗袍穿梭于客舱提供优质服务，旅客高兴的表情，记录了乘务组的用心良苦。活动即将开始，客户经理的一番煽情广播，将美丽的桂林，展示的淋漓尽致，因为大多数旅客都是第一次去桂林，乘务组更是精心准备了“旅游小贴士”，让所有旅客能够更加了解桂林。

　　桂林市地处南岭山系的西南部，平均海拔150米，属典型的“喀斯特”岩溶地貌，遍布全市的石灰岩经亿万年的风化浸蚀，形成了千峰环立、一水抱城、洞奇石美的独特景观，被世人美誉为“桂林山水甲天下”。桂林是一座文化古城。两千多年的历史，使它具有丰厚的文化底蕴。秦始皇统一思想国后，设置桂林郡，开凿灵渠，沟通湘江和漓江。桂林从此便成为南通海域，北达中原的重镇。宋代以后，它一直是广西政治、经济、文化的中心，号称“西南会府”，直到新中国建立。在漫长的岁月里，桂林的奇山秀水吸引着无数的文人墨客，使他们写下了许多脍炙人口的诗篇和文章，刻下了两千余件石刻和壁书，另外，历史还在这里留下了许多古迹遗址。这些独特的人文景观，使桂林得到了“游山如读史，看山如观画”的赞美。抗日战争时期，桂林成为中国着名的文化城，众多的爱国作家、艺术家会集在这里，谱写出抗日文化的新篇章。悠久的历史，为这块古老而美丽的土地孕育了富饶的文化。桂林的街头小吃更是一绝，满街飘荡着糯米鸡散发出的荷叶香。桂林米粉不可不尝，有生菜粉、牛腩粉、三鲜粉、原汤粉、卤菜粉、酸辣粉、马肉米粉等，全市几百家米粉店，家家口味不尽相同，有的甚至通宵营业。它的骨头汤底是天不亮时就开始熬的，口味醇厚，师傅会为你切好卤肉，配上香喷喷的花生米和葱花，再淋上高汤，味道实在很好。有着众多少数民族的桂林民间节庆活动也特别多，风情浓厚的风俗，已成当地旅游的一大风景线。各民族共同的民间传统节日，如元宵节、端午节等，这里都会大庆特庆，热闹非凡。但最为精彩的，无疑是各民族独特的喜庆节日。

　　图4：乘务员深情演绎《太湖美》

　　“茉莉花香”示范组用真情演绎了一段手语表演《记得我们有约》，约在碧海蓝天，约在深情的客舱。旅行团的旅客对此充满了热情，一起参与到活动中，与乘务组一起舞动起来，接下来的健身操更是让客舱气氛到达了顶峰。客舱中的旅客大多都是江苏人，乘务组拿出精心准备的琵琶，在三万英尺的高空，乘务组用评弹展示了“茉莉花香”的多才多艺，《太湖美》《好一朵美丽的茉莉花》这些耳熟能详的歌曲，将本次首航活动画上了圆满的句号。副市长与旅游局长也跟着音乐的节奏为表演评弹的乘务员打着拍子，瞬间客舱中一片掌声，掌声如潮。

　　图5：“茉莉花香”示范组与深航江苏分公司经理刘军合影

　　“茉莉花香”优质服务示范组乘务组全体乘务员深深鞠躬表示感谢与支持。一份真情，一份充满爱的服务，一份付出，一份感动。“茉莉花香”再次以清新淡雅的亮丽出击征服了所有旅客的心。一份份表扬卡片，一声声感谢与称赞，都是“茉莉花香”成长的见证，因为你们，“茉莉花香”将越飞越高，盛情绽放绚丽的光彩。

　　（作者单位：深圳航空有限责任公司江苏分公司乘务部）