随着北京奥运会和残运会的临近，空防安全和优质服务已成为民航第一要务，为此东航江苏公司客舱服务部利用会议、网络、航前抽查和应急演练等方式，近期对全体乘务长开展了立体的空防安全形势教育。

　　首先，他们从思想上要求乘务员全体“行动”起来，教育大家保持高度警惕，在航班生产过程中一定要保持清醒头脑。其次，组织人员进行应急演练和学习防劫机预案。并且在严格贯彻落实民航局和东航对高危和敏感航线的指示方面也出台了具体要求：一是要求全体乘务长要了解掌握组员思想动态，如有情况要及时上报机长；二是坚持航前准备会上开包检查制度，严禁“捎、买、带”，即使是公司托带的物品，也必须进行安检，要求全程锁好自己的箱包；三是每时每刻空中都要保证有人客舱巡视，如果发现旅客携带箱包到厕所时间过长，一定要去进行检查；四是在为驾驶舱提供饮料时，要用餐车堵住驾驶舱门口，而且由两名乘务人员完成，其中一人随时控制餐车，以防不测。

　　（作者单位：东航江苏公司）