随着北京奥运会的日益临近，确保涉奥航班正常成为当前东航江西分公司的工作重点。面对涉及北京、上海、广州、天津机场、日均三十余班次的分公司涉奥航班，该公司不畏高温酷暑，积极应对，全力以赴保障涉奥航班正常。

　　据中国民用航空局（简称“民航局”）相关涉奥考核文件，七至九月份民航局对北京首都、上海虹桥、上海浦东、广州白云、青岛流亭、沈阳桃仙、天津滨海、秦皇岛机场进行重点治理，东航江西分公司涉奥航班涉及北京首都、上海虹桥、广州白云、天津滨海机场，日重点保障航班达到30余班次，占分公司航班总量一半以上。面对异常繁重的涉奥保障任务，该公司采取有效措施积极应对，先后下发《成立分公司涉奥保障小组》和《涉奥航班保障事项》的通知。飞行部、客舱部克服飞行任务较重、人员紧张的困难，科学合理搭配机组，避免因机组超时原因影响涉奥航班正常。在繁忙机场过站时，责任机长还会督导机组成员按程序按时完成各项准备工作，有意识提前申请上客、滑行、起飞等指令，在保证安全飞行的同时尽量缩短飞机过站时间。飞机维修部认真做好航后航前工作，当日排除飞机故障，积极协调总部MCC，争取技术支援。近期，东航江西分公司飞机故障及其故障保留项较前期大大减少。遇飞机故障调整航班计划时，维修部严格遵循涉奥航班、京沪快线、重要客人航班优先原则进行运力调配。市场销售部根据分公司涉奥航班运行实际情况，针对性调整了MU5176、MU5188、MU5181/2航班时刻，较大提高了北京出港航班正常率。保卫部对空警队伍进行严格管理和训练，选派作风优良、技术过硬的骨干力量执行重要航班任务，确保奥运期间的空防安全。运行控制部在合理调配航班，服从AOC指挥的前提下，选派专人负责监控涉奥机场航班动态，对每一个涉奥航班建立数据库，在相应栏填写其起飞、落地时间，分析航班延误原因，计算每日累递正常率，整理出涉奥重点保障航班，及时把涉奥航班重要信息以短信的方式发送至分公司领导和相关部门责任人，为其提供参考信息和决策依据。

　　奥运会期间重要旅客将分成VVIP、VIP*、VIP、CIP四类，要客保障任务较平时重。东航江西分公司要求各保障部门严格掌握重要旅客保障标准，在要客订座信息通报、座位预留、值机手续办理、机供品质量把关、空管协调、登机引导、迎送、机上服务等各环节认真做好服务工作。

　　（作者单位：东航江西分公司运行控制部）