7月14日早上8点20分，正在成都双流国际机场候机楼40号柜台办理登机牌的杨先生得到了一份意外的惊喜。就在一分钟前，他刚刚填写四川航空股份有限公司（Sichuan Airlines Co.，Ltd.，简称“川航”）“金熊猫”常旅客会员申请单，并幸运地成为了川航第100万个常旅客会员。川航当场为杨先生办理了“金熊猫会员”金卡，并在当日航班上赠送杨先生一架飞机模型。

　　杨先生当日是乘坐川航3U8883航班前往北京，他从事出版发行工作，经常乘坐飞机出差，一张方便优惠的常旅客会员卡对他来说非常必要。从川航常旅客服务室主任王飚手中接过金卡时，杨先生表示能够成为川航第100万名常旅客，自己感到非常幸运和高兴，他说道：“能够成为川航的第100万名常旅客会员，真是太幸运了。川航的航班一直是我的首选，因为它的服务有特色又非常人性化，以后我会继续支持川航，希望它能越来越好。”

　　川航“金熊猫”俱乐部从2001年成立至今，经过了3次重要的业务调整和系统升级，目前已初具规模，在航空市场上获得了越来越多旅客的认同。“金熊猫”会员俱乐部以优惠常旅客、服务常旅客为宗旨，采用航空市场上通行的里程银行系统为广大会员提供更优质的服务。

　　“金熊猫”会员俱乐部八年来，在产品上不断推陈出新，得到了广大常旅客认同。在这八年中，“金熊猫”俱乐部创下了无数个业内第一：第一个推出“生日当月双倍送”，第一个发行可以里程透支的银行联名卡，第一个发行带有销售政策联名信用卡……“服务、创新、优化、准确”成为川航“金熊猫”会员俱乐部发展的座右铭。

　　在系统建设上，川航“金熊猫”会员俱乐部高度重视数据库和各硬件设施的完善，结合常旅客计划特点和业务流程的需要，不断升级系统，优化数据，提高了工作效率、提升了客户满意度、加强了中高端会员的回报力度，把优质服务落到实处。

　　“金熊猫”会员俱乐部是川航服务的窗口，是川航向旅客传达“真、善、美、爱”企业文化的桥梁，是企业与客户沟通的纽带。此次会员达百万活动标志着“金熊猫”会员俱乐部踏上一个全新的起点，俱乐部将把品牌形象和会员服务质量作为工作重点，打造西南市场航空第一俱乐部品牌“金熊猫”。