7月5日下午，东航安徽分公司首批参加东航“爱心使者”活动的两名员工，已圆满完成赴四川灾区为病员进行医疗护理和心理咨询的爱心任务，并搭乘MU5436（成都——合肥）航班胜利返回。

　　此次前往灾区参加爱心活动的两名志愿者，是来自东航安徽分公司市场部的王东东、综管部的岳海。在成都华西医院连续七天的护理工作中，他们以乐观的心态，莫大的工作热情，专业的心理咨询知识，为灾区的病员们送去了亲情、友情，舒缓了他们的病痛，抚慰了他们的心灵，带去了东航人对灾区人民的深情厚谊。

像亲人，陪护李婆婆细致又专心

　　从每天早晨8点到下午6点，作为护理人员，王东东都要一边不停地忙于监护，一边根据不同的时间和环境与婆婆聊天、讲故事、听音乐，安慰、鼓励她要坚强、自信；由于天气炎热，东东还要经常给她擦汗、翻身、接屎、接尿。由于老人身边没有亲人陪护，加上右腿粉碎性骨折，全身多处软组织撞伤不能下床，长期呆在病床上活动受限，从见到东东那时起，老人就像见到自已的亲人一样，紧紧拉住东东的手不愿松开，嘴里喃喃地说：“见到你们真好！”

　　为了更好更快地与婆婆进行沟通交流，减少由于地方方言带来的沟通障碍，东东总是主动向病区护士长学习四川话的发音，并不断进行练习，不到一天，他就学会十多句带有北川风格的日常用语。当用这样的川腔川调与婆婆交谈，更加感觉得心应手，“你说话真像我的幺儿子一样”！得到婆婆的肯定，东东更加觉得自已要像家人一样，尽心为婆婆做好护理工作，让她早日恢复健康。

　　每到开饭时间，东东都要到指定地点拿取病号饭，并用茶杯盛上开水将婆婆专用的筷子和勺子消毒后给她喂饭、喂水，饭后半小时，他还定时给她喂水果，为她做好大面积的腿部按摩，并提醒她放松思想，安心养伤。对此，婆婆总是眼含泪花望着他，眼神中充满着更多的欣慰和不舍的眷念。

似父亲，倾心抚慰病童开笑颜

　　当岳海到达华西医院时，分配给他的病员是一个8岁的男孩，左腿高位截肢，总是好哭，不愿见人，不愿说话，非常自闭。看到此情景，身为人父的他非常难过，但是一看到有那么多伤员需要护理和抚慰，他立即调整好自已的情绪，来不及休息，就走近病房，耐心地与男孩沟通起来。“你叫啥名字？多大了？”望着男孩把头扭向旁边、不愿理人的样子，他没有灰心，而是坐在男孩的床边，一边为他剪指甲、梳理头发，一边给他讲名人身残志坚的故事，并给他做些猜谜小游戏，同时还给他喂饭，喂水，帮助他擦澡。连续几天，他都这样陪护着，重复着同样的动作，不知不觉中，小男孩的脸上浮出了久违的笑容，他打开了话匣子。

　　当完成任务临走的时候，小男孩紧紧抱住岳海，依依不舍地在他脸上留下了深深的一吻，“你要好好疗伤，加强锻炼，叔叔相信你一定能行，下次我再来看你，好吗？”当走出房门时，岳海还不住地回头看，此时，小男孩不停地点头，他好像读懂了眼前这位慈父般叔叔的心思。好亲切，好感动，如父子般的亲情演绎，让在场的护士和队友们心酸不已，久久不舍离开。

胜姐弟，及时抚慰队友解忧愁

　　在志愿者队伍中，有一位来自东航甘肃分公司的王大姐，多愁善感，温柔善良，热情，充满爱心。刚到华西医院，看到许多病员因伤痛而难受的情形，她总是控制不好自已的情绪，显得十分忧郁。对此，岳海总是利用吃饭的间隙与她沟通，对她进行思想疏导和抚慰，不久，她便恢复常态，以饱满的激情投入到为病员按摩，喂饭，翻身等护理工作中。

　　在临走的最后一天，王大姐眼含泪水不愿离去，看到此情此景，岳海没有怨言，他再次来到王大姐的身旁，像亲弟弟一样与她促膝谈心，话家常，引导她正确理解从事此次“爱心活动”的意义，是为了弘扬“一方有难，八方支援”的民族精神，并且鼓励她要将此次爱心活动做为难忘的人生经历好好珍藏，适时转化为更好地工作和生活的动力。看到王大姐破涕为笑，岳海的脸上露出了欣慰的笑容，他的内心也平静了许多。

　　七天的时间虽然短暂，但两位志愿者的出色工作却给华西医院的工作人员、病员及家属们留下了深刻的印象，他们发扬团队精神，克服困难，任劳任怨，不怕苦，不怕累，奉献爱心，展示“大爱无边，大爱无言”的胸怀，用实际行动诠释着东航“励精图治，重新起航”的计划，为东航重塑形象增光添彩。

相关小档案：

　　王东东，东航安徽分公司市场部客运室员工兼团支部书记，党员，自愿报名参加爱心活动，性格随和，开朗，大方，心态沉稳，办事有序。

　　岳海，东航安徽分公司综管部航卫科员工，党员，自愿报名参加爱心活动，性格温和，开朗，拥有心理咨询师执业资格证书。

　　（作者单位：东航安徽分公司）