为进一步提升团队服务管理水平，7月3日，四川航空股份有限公司（Sichuan Airlines Co.，Ltd.，以下简称“川航”）地服部客运服务室心意、如意班组组长及相关业务骨干一行20多人在地服部及科室领导的带领下，前往成都梨花沟进行第2季度的第一次拓展训练暨服务室班组长经验交流会。

　　拓展训练是一种培养现代人和现代组织全新的学习方法和培训方式，一项来源于挑战极限的训练活动，旨在激励人的斗志，激发人的潜能，培养人的自信，创造性地发挥人的团队合作能力。

　　在交流会上，各班组长从不同角度和大家分享了班组建设的策略和心得。他们各具特色的经验、生动感人的事迹赢得与会人员的阵阵掌声。服务室熊鹏云经理在会中指出这次班组建设经验交流会开得很好，很成功。她对深入抓好班组建设提出了几点期望：一是让班组学习持久化；二是让班组创新成为一种习惯；三是努力建设敬业型的班组；四是营造班组中和谐的氛围。熊经理表示将全力支持班组建设，各班组长要切实负起责任，勤奋工作，延续由老一辈川航人打造、磨练出的“敢为人先，永攀高峰”的企业精神，并让这种精神在我们新一代川航人的努力下得到继续的流传和发扬。相信只有我们努力拼搏，川航美丽、时尚的文化，必将会恒久远，永流长。

　　虽然只有短短的一天时间，但给予整个团队以及个人的启发和经验却是一笔永久的精神财富。

　　（供稿单位：四川航空股份有限公司客运服务室）