2008年奥运会开幕在即，对奥运服务窗口单位的员工们而言，要用精湛的技能和的良好的业务水平为奥运保驾护航，掌握奥运礼仪的和熟悉奥运知识就显得尤为重要和迫切。

　　为贯彻落实客舱服务部党总支开展的“迎奥运、讲文明、树新风、促和谐”活动精神，同时积极响应公司团委倡议的奥运礼仪知识普及活动，2008年6月26日，中国东方航空股份有限公司（China Eastern Airlines Corporation Limited，简称“东航”）山东分公司客舱部济南分部隆重开展了“迎奥运、讲文明、树新风”奥运礼仪知识竞赛。旨在倡导践行礼仪规范，引导广大团员青年注重文明礼仪、热情友善、营造喜迎奥运、参与奥运、奉献奥运的良好环境。

　　获得参赛资格的三支队伍由东航山东分公司济南分部两个乘务分队和乘兼安队经过层层选拔出脱颖而出，比赛在三支队伍各自陈述文明礼仪宣言后正式开始。竞赛涉及奥运礼仪、奥运常识、国际交往礼节、航空安全服务保障细节、应急设备安全演示等一系列内容，抢答环节气氛异常紧张激烈，一个个精心设计的问题都被参赛选手们迎刃而解，互动环节通过幸运抽签参加趣味安全设备演示的方式考验了幸运观众的灵活机智，同时也考察了业务水平。比赛在激动欢快、紧张活泼的气氛中逐渐达到了白热化，三支队伍旗鼓相当、难分伯仲，以至于活动一直进行到风险题加时赛部分。一分队最终以24个“小福娃”获得了第一名。

　　竞赛虽有胜负，但全员积极参与、共同努力、认真学习的过程才是竞赛的真正目的和宝贵收获，这恰恰也是奥运精神的一种体现。

　　东航山东分公司客舱部领导贾伟助理在赛后充分肯定了大家在竞赛中的积极表现，并鼓励大家将这种热情投入到航班生产工作中去，学会把所学到的礼仪知识与实际工作紧密结合，认真落实服务规范，严格遵守客舱部员工文明公约，更好的完善自身形象和综合素质，全身心的投入到奥运实战阶段中，用行动表达自己对08奥运的全力支持和热心奉献。

　　摄影：韩菡、张颖

　　（供稿单位：东航山东分公司客舱服务部）