在美国航班上使用Gogo互联网服务的抢先体验
| 2008-06-30 美国《华尔街日报》 Walter S. Mossberg [投稿排行榜] | 2008/07/01(21:13:33) |

携带笔记本电脑搭乘美国各航空公司班机的乘客,请注意:你的飞行旅程将从此变得更高效、更愉悦;你也将就此失去逃离数码世界的最后一片净土。
最早从2008年7月份开始,部分美国民用航空公司的航班上将提供无线上网服务。
在能无线上网的航班上,只要携带有Wi-Fi上网功能的笔记本电脑、或有Wi-Fi功能的手机,乘客就能像在家或办公室一样使用各种网络功能,比如浏览网页、收发电子邮件、网聊、下载和上传文档、享受视频和音频等。
最近,我搭乘了一个试用这套被称为“Gogo”上网新系统的航班,抢先做了体验。我坐的是从旧金山(San Francisco)到丹佛(Denver)的一架小型喷气式飞机,在机舱里上网的感觉与在家中或在星巴克咖啡店(Starbucks)差不多。当飞机翱翔在崇山峻岭之上、飞越美丽的国家公园的时候,我分别使用了戴尔(Dell)和苹果(Apple)笔记本电脑、黑莓手机(BlackBerry)、应用Windows Mobile系统的手机以及一部iPhone手机,尝试了各种最常见的上网应用。
我通过Microsoft Outlook和Apple Mail程序收发电子邮件,包括那些有大容量附件的邮件,并通过AOL Instant Messenger和Google Talk上网聊天。我使用了所有主流的互联网浏览器,打开几十个网站,在Hulu和YouTube网站上看视频片断。我从网上下载了照片、歌曲、PDF和Microsoft Office文档,并在iPhone、具备Wi-Fi上网功能的黑莓手机和Windows Mobile手机上尝试了所有的上网功能。
需要提醒的重要一点是:Gogo是个只传输数据的上网系统,不能使用它进行语音通话,并屏蔽掉所有通过互联网进行语音交谈的服务。
Gogo上网服务可能于2008年7月在美国三大航空公司的航班上推出。美国航空公司(American Airlines)往返于纽约(New York City)——洛杉矶(Los Angeles)航线、旧金山——迈阿密(Miami)航线的15架波音767飞机将第一批使用该系统。随后,Gogo将在维珍美国航空公司(Virgin America)的所有航班上使用,如果反响不错,可能增加到其它美国本土航线。该系统的供应商是位于丹佛的Aircell公司,其表示公司正与另外几家主要的美国籍航空公司商谈,可能在明年为它们提供Gogo服务。
Gogo的收费标准是:针对三小时以上的航班,每位使用上网服务的乘客统一收费12.95美元;针对三小时以下的短途航班,每位收费9.95美元。和其它上网服务一样,用户要先登录Gogo,并在一个专门网页上注册用户。不过,Aircell打算推出预先注册服务,这样乘客在航班上只需输入用户名和密码即可。用户不需要安装额外的软件、硬件和网线。
Gogo有一些上网功能是免费的,包括浏览美国航空公司(American Airlines)网站、Frommer旅游网上指南,以及《华尔街日报》(The Wall Street Journal)的一些文章。
Gogo不是第一个航班上网服务。几年前,德国汉莎航空公司(Deutsche Lufthansa AG)推出一个由波音公司(Boeing Company)提供的卫星上网服务,主要针对横跨大洋的远程航班,但后来因故取消。
虽然谈不上快如闪电,但Gogo的上网速度确实很快,与手机宽带服务或稍慢的家庭DSL线路差不多。在我的测试航班上,下载速度从每秒266kb到1.4M不等,一般速度在500kb到600kb左右,而上传速度在250kb到300kb左右。我发现大多数上网任务,除观看视频外,感觉都很流畅,运行正常。
在一架大飞机上,如果同时上网的人数较多,网速可能会有所下降。但Aircell表示,公司拥有先进的技术,能够确保普通乘客在使用浏览网页和收发邮件等一般上网功能时,也能获得与我同样的体验。在测试过程中,有8台笔记本电脑和6部Wi-Fi智能手机在同时使用该系统,所有设备的上网速度都不错;唯一的例外是,当飞机经过Aircell地面控制塔的交界地带时,出现了几分钟的不畅通现象。
Aircell通过分布在北美各地的92座地面控制塔组成的网络为航班提供上网服务。它们其实就是手机地面站,能高速传输手机数字信号,唯一的区别是,Aircell控制塔的天线指向天空。飞机底部的一个接收器收到信号,然后通过Wi-Fi网络将信号传输到整个飞机内部。
Aircell公司表示,Gogo系统很安全,不会干扰飞机的正常操作。该技术已经通过政府的认可,而且飞行员可根据情况随时关闭系统。
Gogo也有一定的局限性。该服务的性能配置是:把浏览网页和收发邮件等低带宽任务列为优先级别,然后才考虑观看视频等高带宽任务。这意味着,视频播放可能有些慢,会时断时续。
而且,Gogo服务仅覆盖北美大陆,飞机在海洋和其它大陆的上空飞行时无法使用该服务,至少目前是这样。
但对于想在飞机上上网美国本土乘客而言,Gogo满足了他们的需求。
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