6月25、26日，来自东航山东分公司维修部、运控部、综合服务公司、东航大厦、盛邦、机关各部门的40余位奥运志愿者，在青岛东航大厦22楼会议室开始了为期两天的志愿者岗前培训。

　　东航山东分公司副总经理仲继舟亲临培训现场，并作了开班动员讲话。仲继舟副总经理在讲话中表示，2008北京奥运会、残奥会已经越来越近，保障工作压力大、任务重，此时组建奥运志愿者队伍是非常必要的。他强调，队伍组建起来首先要做好培训，做好自身建设，为充分发挥志愿者力量打好基础；另外，要有明确的分工和流程、严明的纪律，以保证志愿者队伍能够良好的运转，充分发挥好志愿者作用；第三是志愿者队伍直接面对旅客，是一支宣传东航山东分公司的骨干队伍，志愿者们要以良好的姿态展现东航员工风采、提升东航形象。同时东航山东分公司也将全力支持此次活动，希望通过此次培训，志愿者队伍能高度重视、努力学习、完成好工作，为共建平安奥运贡献力量。

　　本次培训共两天，从客票知识、服务规范、规章要求、摄影技术、奥运宣传、奥运礼仪等方面对志愿者进行系统的培训，同时明确了志愿者职责，规范了工作流程，建立了管理机制，为志愿者尽快合格上岗做好了充分准备。

　　据悉，东航山东分公司志愿者活动将于近期正式启动。

　　（作者单位：东航山东分公司团委）