南航大连市场部为乘务人员传授国际客运知识
| 2008-06-26 民航资源网 韩树静 [投稿排行榜] | 2008/06/29(16:59:05) |
近日，南航大连分公司市场销售部兼职教员为该公司乘务人员组织了为期3天的国际客运基础知识的讲座。
授课内容涉及到国际客运发展史、客票的基础信息、免费行李额的规定以及现有南航大连分公司国际航班、国际市场、国际网络的概况。
此次授课，使得南航大连分公司客舱工作人员能够全面的了解国际基础知识，加深对国际航班和产品运价的理解，进而促进了空中乘务人员为旅客提供更好的国际服务。
（作者单位：南航大连分公司市场销售部）
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