国航西南客舱部乘务长中心举行全员业务学习
| 2008-06-27 民航资源网 张斌 [投稿排行榜] | 2008/06/29(16:53:43) |
国航西南分公司客舱服务部乘务长管理中心（以下简称“乘务长管理中心”）于6月25日至27日，连续三天召开了地震以来第一次全员大会。
在会上，乘务长管理中心结合“防松懈麻痹纪律作风教育整顿活动”的动员，开展了乘务长业务和管理知识的学习活动。通过案例分析的方式，乘务长管理中心将2008年上半年发生的差错以及存在潜在投诉风险的案例向全员进行了讲评，并组织对整改措施进行了学习，以到达增强乘务长责任心，减少以至杜绝差错发生，确保航班运行品质的目的，力求以最好的工作状态迎接即将到来的北京奥运会。同时，乘务长管理中心还利用本次全员会的机会对抗震救灾工作进行了总结，同时对全员进行了国家和国航当前面临的发展形势的教育。
（作者单位：国航西南分公司客舱服务部）
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