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与同事争执“心情恶劣” 美联航飞行员罢飞

 2008-06-23 12:09:03 来源:民航资源网  [投稿排行榜]

与同事争执“心情恶劣” 美联航飞行员罢飞

      图:2007年1月8日,美国联合航空公司的一架波音747-400客机即将在北京首都国际机场降落。民航资源网资料图片,摄影:民航资源网网友“与飞结缘

     

      美国联合航空公司(United Air Lines, Inc.,以下简称“美联航”)上周四(19日)发生飞行员拒绝起飞事件。一名飞行员与同事发生争执后,向乘客宣称心情恶劣,无法安全飞行,不肯驾驶飞机,导致该公司一个由盐湖城(Salt Lake City)前往丹佛(Denver)的航班被取消。

      美国“今日美国”网站引述该航班的乘客保罗·雅各布森(Paul Jacobson)指出,该航班原定在上周四下午起飞,他见到飞行员在登机时使用手机与人发生激烈争执,并听到飞行员说“将会向工会投诉”。

      乘客全部就座后,飞行员却通过广播系统向他们宣布:“大家可能已经看到在门口发生的事情,我不准备交代详情。但这是人际关系的冲突,令我十分苦恼,我没有足够集中力带你们到丹佛,我觉得自己或许不能冷静并集中精力飞行一个小时。”乘客听到后齐声抱怨,之后获准离开机舱。

      美联航女发言人罗宾·乌尔班斯基(Robin Urbanski)事后发表声明指出,根据该公司发出的指引,必须确保执行航班的机组人员准备好飞行,因此取消这个航班。美联航稍后安排受影响的乘客转乘其它航班,并将向他们做出“善意的姿态”,可能包括赠送飞行里数和旅游礼券。

      另外,美联航将在10月6日开始实施新规定,大部分乘坐美国国内航班的经济舱乘客,必须在目的地停留1至3晚。此举将影响一些希望即日来回的商务差旅乘客。

    美国联合航空公司近期发生的人为过失

      2008年2月18日

      一名12岁男孩独自乘坐美联航客机由南卡罗来纳州(South Carolina)飞往华盛顿特区(Washington, D.C.)。但地勤人员没有仔细查看他的登机牌,让他进错登机口,飞往芝加哥(Chicago),其父母怒轰联航。

      2008年2月

      美国一名男子2007年购买美联航机票,准备跟妻子庆祝结婚50周年。后因妻子去世,无法成行,他要求美联航退票,但遭美联航拒绝。他追讨9个月后才得到机票退款。

      2008年2月3日

      参加了美联航“前程万里”常旅客飞行计划(Mileage Plus)的香港人潘先生接获通知,若18个月内没乘坐美联航航班,所有飞行哩数会自动取消,更要他付钱才能买回积分。

      2008年1月20日

      美联航“前程万里”常旅客飞行计划被指没有通知一名会员,便以“过期”为由取消其飞行哩数,该会员感到被羞辱。

      2008年1月6日

      美联航一架由华盛顿飞往北京的飞机上发现老鼠,之后的两日内发现及捕获8只老鼠。

      2008年1月3日

      美国洛杉矶(Los Angeles)一对夫妇入禀法院向美联航索赔。事情的缘由是妻子被一名空中乘务员打翻的热咖啡烫伤。

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