海南航空公司常客自动识别系统全面顺利投产
| 2008-06-13 中国民航信息集团公司网站 赵辉 [投稿排行榜] | 2008/06/17(11:55:36) |
5月25日，实时旅客信息服务系统（RTCRM）一期——海南航空股份有限公司（Hainan Airlines Company Limited，以下简称“海航”）常客自动识别在订座系统全面顺利投产。此前，考虑到系统投产的各种风险，研发中心制订了详细的应急预案，将投产过程分为两步进行，以有效控制风险，并在测试系统抽取所有符合自动识别条件的海航旅客PNR进行测试。投产后，在研发中心领导的部署下，项目组对系统进行了密切监控，系统功能运行稳定。
航空公司常客自动识别，是指通过对旅客身份证等信息进行校验，实现自动对常旅客进行识别。海航是国内第一家使用此项功能的航空公司。此项功能的投产是为海航常旅客提供全程跟踪服务的初始重要环节，也是中国航信为国内航空公司建立以旅客为核心的业务系统走出的关键一步。
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