这是一个紧急的航班，机组要在10分钟内迅速集合，为争取尽快向地震灾区输送救援人员而分秒必争；这是一个挑战体力和精力的航班，反复飞行7个航段，不换机组，执勤时间累计超过24小时；这是一个充满温情、充满互助精神的航班，无论是机组之间的密切配合，还是机组与救援战士之间的互相关心，都上演着抗震救灾中国航客舱人的风采……

　　10分钟——“即使减员飞行，哪怕航班再苦再累，只要能为抗震救灾做点事情，我们也要飞。”

　　2008年5月13日上午10:55，中国国际航空股份有限公司（Air China Ltd.，以下简称“国航”）客舱服务部（简称“客舱部”）乘务员高俊伟接到了派遣室打来的电话：“执飞救灾航班，10分钟内到派遣报到。”派班员语气坚决果断。

　　11:00，在客舱部派遣室，乘务员们都已经赶到，派遣室里一片繁忙。一方面，派遣在紧张有序地组织其他的执飞救灾航班的人员；另一方面，执飞救灾航班的乘务长在认真地与派班员了解相关情况。由于还没能确定采用的机型，所以所有的组员都在等候着。“即使减员飞行，哪怕航班再苦再累，只要能为地震救灾做点事情，我们也要飞。”乘务长朱绿萍对派遣员说。“对，我们义不容辞！”“我们一定圆满完成任务！”执行航班的组员们都齐声响应。姑娘小伙子们执着的眼神里，充满了坚毅与决心。乘务组的组员里，有的家人病重急需探望，有的第二天要参与准备多时的内训师考核，有的马上要参加乘务长的竞聘。但是为了这个紧急的任务，所有的一切都被放在一边。此时此刻，他们的心紧紧牵挂的是灾区人民，所有的人没有一句怨言。

　　千纸鹤——“我们整个机组的把我们美好的祝愿都写在了这只千纸鹤里，希望它能伴随你们尽快帮助灾区的人们脱离险情，也衷心祝福你们平安顺利。”

　　“尊敬的各位战士们：5月12日，四川汶川发生了大地震，今天，你们接受国家与人民的重托赶赴灾区救援，我们国航机组同你们一样，心系灾区的同胞们。同时我们代表国航向各位表示最崇高的敬意！我们相信，战士们众志成城、万众一心，一定能帮助灾区尽快脱离险情。忠心祝福你们平安顺利！”

　　简短一段话，机组全体人员的签名，一张纸上写满了对救援战士们的关怀与期待。乘务员刘世岚把这张充满了寄望的与祝福的纸叠成了千纸鹤，希望这千纸鹤能伴随救援部队，为灾区带来希望。

方便面——“没关系，你们先吃，我们不累，趁热吃吧”

　　晚上20:05，从洛阳到成都的CA051航班起飞了，这是运送救援部队的第一段飞行。

　　起飞后，乘务员们就开始为战士们冲泡方便面，一趟趟地穿梭于客舱，把一杯杯热腾腾的方便面亲手端到到战士们手里。一个战士对乘务员说：“你们辛苦了，你们歇歇也吃点东西吧。”“谢谢，没关系，你们先吃，我们不累，趁热吃吧。”于丹奇和姜萍微笑着对战士说。实际上，为了能早点运送救援部队，在地面节约准备时间，在之前的北京飞洛阳的调机飞行时，机组就主动放弃了机组餐食，这些姑娘和小伙子们到晚上8点多了，还没有吃上一口饭。“这些战士很辛苦的，因为铁路公路坏了，他们要徒步行走30多公里，然后到灾区……我们快点让他们吃上点热面条，让他们保存体力，因为听他们说今天这是他们的第一顿饭。”大家相互说着，都加快了速度。姑娘们的身影穿梭于客舱，红紫色的国航制服点缀在绿色的迷彩服中，成为那晚夜空中最美丽的风景。

一条毛巾——“乘务长，外边雨大，您都被淋湿了，快擦擦。”

　　13日晚21:45，第一段运送救援部队的国航CA051航班成功降落在了成都双流国际机场。机舱外下着滂沱大雨，年轻的机长冒着雨检查飞机，而乘务长为了救援部队不被雨淋着，广播让战士们穿好雨衣。由于摆渡车的紧张，乘务长为了部队战士们不被雨淋着，让驾驶舱联络摆渡车，并且还冒着雨观察摆渡车情况。

　　下客了，机长、乘务长带头和乘务员们一起帮着战士们穿好雨衣，送救援部队下机。看着雨中战士们的身影，大家心里都在默默的祝福。

　　客舱的暖流———“谢谢你，我们有机组餐，你留着在路上吃吧。可能你们要走很久，要消耗很多体力啊。”

　　这次运送的战士们袖子上都锈着两个字——“铁军”，他们的行李都很大，乘务员们帮他们安排的时候，发现了一个个长条的布袋子。“这是什么啊？”“这是我们装米的。”“都是生米吗？那你们自己带锅吗？”“我们用钢盔煮。”乘务长知道这个以后，根据情况，调整了后续餐食配备。为战士们准备了小瓶矿泉水、饼干和香肠，这样即使他们不吃，也可以带在路上做干粮。在乘务员发餐的时候，一些小战士因为害羞而不肯要，乘务员们把餐食放在他们手上，“别客气了，拿着吧，路上不知道情况怎么样呢，做干粮也好啊。”

　　“你们太辛苦了，也吃点面包吧。”一位战士拿着自己带的面包要分给乘务员。多朴实的战士们啊，乘务员们都被感动了，“谢谢你，我们有机组餐，你留着在路上吃吧。可能你们要走很久，要消耗很多体力啊！”

插曲——“坚持就是胜利，我们是好样的！”

　　这是一次很艰苦的飞行，从一开始洛阳飞成都救援人员的运送，到上机后不断接到通知，直至增加到三次的运送；从原本是空机飞回北京，改成满客延误等候一段时间再飞回北京。“坚持啊！”大家互相鼓励着，没有懈怠、没有抱怨，而是坚守在岗位上，依然用热情与耐心去服务旅客。

　　从13日早上10:55接到通知到14日晚20:30到达，机组已经在飞机上超过了24个小时。前后历经24个多小时的考验，对机组成员的身心都是一次很大的挑战。7个航段的飞行虽然很累，但无论是机组成员相互之间，还是机组与战士之间，都互相关心着照顾着，这种感受让人至今难以忘怀。

　　“这次运送救援部队好象没有看见有女孩啊。看来，在这些时候，就需要男人了。”“谁说的，哈哈，我们不是也是救援部队吗，但是我们是编外的。”姑娘们都笑了。

　　“是啊，坚持就是胜利，我们都是好样的！”

　　在机组车上，望着一张张熟悉的脸，有点儿疲惫，但是却依然充满着朝气！相对救援部队的战士们，我们的那点累不算什么，但是，我们的一分力量，就如同火红的凤凰把幸福撒播大地，为灾区送去了一线温暖。

　　（作者单位：中国国际航空股份有限公司客舱服务部）