5月12日，四川汶川8.0级特大地震撼动了整个中华大地。面对这突如其来的灾害，全国各地迅速行动起来，积极投身到抗震救灾的攻坚战之中。对此，国航内蒙古分公司专门针对震灾召开了紧急会议，制定了详细周密的抗震救灾应急方案，迅速落实抗震救灾任务，全力支持汶川地区抗震救灾工作。

　　作为国航内蒙古分公司的一线生产部门，国航内蒙古分公司客舱服务部迅速做出决策部署，要求各乘务分部及空警中队迅速安排应急备份人员用于临时参与救灾的专、包机任务。

　　生产派遣室针对国航内蒙古分公司航班运行的实际情况，在人员紧、任务重的不利条件下，在不影响飞行计划的基础上，在征得客舱服务部及各乘务分部及空警中队的同意的情况下，果断将乘务组的飞行周期由4天调整到5天，既严格落实了运行手册的规定，又进一步的挖掘了现有的相对紧张的空勤人力资源，最大限度提高了人员的利用率，为抗震救灾应急备份组的抽调奠定了坚实的基础。

　　国航内蒙古分公司客舱服务部呼、京两地派遣值班人员积极配合，密切协同，二十四小时不间断监控航班动态，妥善协调了乘务组在执行非正常航班时的吃、住、行问题，随时准备接受临时急救飞行任务，为抗震救灾工作提供了强有力的后勤保障和生产支持。

　　面对震灾，广大乘务人员更是主动请缨，要求参加救灾飞行，很多人都递交到了“请战书”，申请执行抗震救灾条件最艰苦的航班任务，截止目前，国航内蒙古分公司飞机紧急调配了B-2584、B-2604、B-2614、B-2905、B-2947五架飞机共参与急救飞行18班，派遣乘务组5套，其中，由呼和浩特出港救灾航班共运送抢险医疗救援人员233人，运送食品、帐篷、消防救护医疗器具等救援物资达11吨。

　　国航内蒙古分公司乘务组在执行急救飞行时发扬了不怕苦、不怕累，不怕险，连续作战的优良作风，关键时刻拉得出、打得赢，服务耐心细致，无怨无悔，圆满完成了各项应急任务，受到了自治区书记储波、主席巴特尔的亲切慰问，得到了内蒙古自治区党委、政府的充分肯定。为自治区支援四川的抗震救灾工作划上了浓重的一笔。

　　（作者单位：国航内蒙古分公司）