5月27日，CA4321（成都——郑州）航班上的头等舱迎来了六名身穿蓝色救援服的，满身汗味，神情疲倦的救援队员。他们一上飞机就引起了乘务组的高度关注，救援队员在成都乘务组眼里可是大英雄啊！当机长李相勤得知此消息后，特意走出驾驶舱代表灾区人民，代表整个机组对救援队表示忠心感谢，并叮嘱乘务组一定要做好服务工作，这些都是灾区人民的救星啊！

　　乘务长刘瑜和头等舱乘务员袁旋为他们提供了热情周到的服务，在交谈中得知他们是郑州大学第五附属医院的，在“5·12”汶川大地震后第一批赶赴灾区的医疗救援队，医护人员透支体力，而且精神高度紧张，每天只能休息两三个小时，十多天的劳累显得十分疲惫和焦急，在第二批救援队到达后，他们才能从灾区一线撤下来。听到这些，乘务员感动的热泪盈眶，最后机长和乘务长决定通过广播告诉旅客，客舱里有一些特殊的客人，一批带给大家希望和光明的人，并再一次向救援队全体同志表示了最诚挚的谢意。此时客舱里荡漾着感激和敬佩的掌声！旅客们纷纷和他们心中的英雄和影留念，在这里他们才是明星，是主角。

　　救援队员也被乘务组热情周到的服务所深深打动，在返回郑州以后还专门给刘瑜乘务长来了一封邮件：“做为大地震首批进入汶川的医疗队，已经在地震的中心连续工作14天，拖着疲惫的身躯踏上飞机，谢谢你们在飞机上对我们的照顾！让我们这些平凡的医务工作者感受到了英雄般的待遇，收到全体旅客热烈的掌声和机长乘务员的代表灾区对我们深切感谢及慰问。虽然你们不是工作在抗震就灾的第一线，但让我们感受到万众一心众志成城的内涵。再次为你们的工作表示衷心感谢！”

　　（作者单位：国航西南分公司客舱服务部）