“你好！中航信，我是东航山西分公司运行控制部载重平衡室值班员田红，现在离港系统故障，本地备份系统也无法正常切换，请告知故障原因及修复时间……”这是5月29日上午，东航山西分公司运行控制部载重平衡室开展离港系统故障桌面应急演练中的一幕。

　　运行控制部载重平衡室担负着东航山西分公司太原武宿国际机场所有航班的载重平衡和离港控制工作，当离港系统（出港航班及旅客信息处理系统）一旦发生故障，载重平衡全部工作将转入原始的人工操作。

　　随着夏秋航季及奥运航班量、不同机型的日渐增多，飞机载重平衡的计算准确率及速度将面临着严峻挑战。为确保在任何情况下都能将一份完整、准确的舱单在规定时间内送上飞机，为飞机安全正常运行提供准确详实的数据保证，东航山西分公司运行控制部载重平衡室利用工作之余，组织举办了离港主机/网络中断情况下转入本地备份系统的应急处置及该系统全面瘫痪情况下离港控制及载重平衡全部转入手工操作的模拟演练。

　　通过演练，在检验员工掌握应急程序、规章熟练程度的同时，对进一步提升平衡人员应对突发事件的反应处置能力起到了促进作用。

　　（作者单位：东航山西分公司运行控制部）