为方便广大代理人销售南航电子客票，丰富和优化南航代理人销售渠道，南航推出了一种新型的电子客票——CRS本票电子客票。

　　CRS本票电子客票又称为代理人本票电子客票，是南航通过中航信代理人分销系统（CRS），向代理商提供的本票电子客票。代理商登陆中航信代理人分销系统，即可直接销售南航CRS本票电子客票，非常方便快捷。本票电子客票的推出，将丰富和优化南航的代理人销售渠道，为代理商提供新型便捷的销售方式。

　　电子客票凭借其不必携带、不会遗失、加快航空公司客票销售信息反馈、降低航空公司成本等优点，深受广大旅客和航空公司的欢迎。继2000年南航在国内最早推出电子客票后，近年来，南航电子客票发展迅猛。此前，南航共推出了四种电子客票，分别为ICS本票电子客票、B2C电子客票、B2B电子客票和BSP电子客票。其中ICS本票电子客票和B2C电子客票为航空公司面向旅客直销的电子客票，B2B电子客票和BSP电子客票为代理人销售使用的电子客票。据不完全统计，目前南航销售的客票超过85%均为电子客票。

　　根据国际航协计划，全球BSP将于今年6月1日停发纸票，实现客票100%电子化。随着6月1日的来临，一些外国航空公司已宣布2008年6月1日以后将不再接收联运航空公司销售纸票。面对全球航空业面临的挑战，南航积极备战，制定电子客票销售和值机等多种应急方案，克服了海外离港不支持南航电子客票及部分航空公司联运销售未实现等困难，加大了电子客票的推广和实施力度。此次南航推出全新的代理人CRS本票电子客票，充分体现出迎战客票全面电子化的决心和信心。

　　据悉，目前南航已完成了代理人CRS本票电子客票的测试，并组织了的相关业务培训，现已在首尔等海外办事处正式上线销售。代理人CRS本票电子客票将于6月内向南航所有海外办事处铺开，为南航电子客票销售增添新的光彩。

　　（作者单位：南航市场销售部）