东航云南金孔雀乘务组“金牌服务迎接奥运”
| 2008-05-28 民航资源网 戴妮 [投稿排行榜] | 2008/05/28(14:48:06) |

从2001年7月13日北京申办奥运成功的那一刻起,很多人,不分男女,不分老幼,都积极为北京举办一届成功的奥运会奉献力量。我们中的很多人,可能没有机会像建筑工人那样亲自为水立方、鸟巢等奥运场馆添砖加瓦,也没有机会像奥运健儿一样为祖国的荣誉而努力拼搏,也没有机会像奥运火炬手一样举着火炬来传递奥运精神。但我们乘务员至少可以作为一名编外志愿者,以自己力所能及的方式为北京奥运会做点什么……
为积极响应东航总部“金牌服务迎奥运”活动的号召,5月23日,东航云南分公司“金孔雀”乘务组执行MU5701/2(昆明——北京——昆明)的航班,开展了“迎奥运争金牌”的活动,对于乘务员而言这个航班有着特殊的意义。
活动中,“金孔雀”乘务组全体成员手持“为中国加油”的国旗和印有奥运标志的五环旗在客舱中和旅客开展了有趣的奥运知识问答,还与旅客一同讲述奥运会起源的故事,畅想自己的奥运梦想……与往次不同的是,乘务员除了用自己真诚的微笑、贴心的服务为奥运尽一份力外,还用自己的双手精心编织了代表平安吉祥的中国结和奥运纪念品福娃一起送给了热心参与活动的旅客们。
客舱中,旅客们挥动着红色的国旗和白色的奥运五环旗和乘务员一起喊出了“中国加油,平安2008!”的口号,举起的一面面旗帜在客舱中形成一片海洋。在经历了“5.12”汶川大地震后,全国人民的心更是紧紧地联系在了一起,大家都默默地为中国祈福,为灾区人民祈福……
活动的最后,旅客们纷纷举旗投票选出了本次奥运航班的“服务明星”。整个客舱中呈现出一片旗帜涌动的景象。
乘务员用真诚的微笑感动客舱,用微笑传播文明,用微笑构筑和谐……奥运有我,我为奥运!我们可能没有惊天之举,做的事情也许微不足道。但只要我们积极行动起来,从自身做起,献出自己的一个微笑,一份爱心,一分力量,北京奥运会将因你我的参与更加成功,世界将因你我的参与变得更加和谐更加美好。
(作者单位:东航云南分公司客舱服务部)
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