2008年5月26日，东航西北分公司客舱服务部“如意”乘务示范三组开展了主题为“更多微笑、更多关爱”的金牌服务迎奥运活动，活动受到了旅客普遍好评。

　　当日，由西安飞往北京的MU2107航班，登机时客舱的精心布置和乘务员的微笑在感染着每一位“回家”的旅客，平飞后精心策划的迎奥运活动开始了，活动吸引了每一位旅客的眼球。签名活动开始后，大家的积极性很高，很有序的在“迎奥运、从我做起”横幅上写下对祖国的祝福、对奥运的期盼！此时此刻，每一个人的态度都很认真，连外宾都很热情地写下“Bless the success of the 2008 Beijing Olympic games”，这是我们共同一个的心愿，共同祝福我们平安，祝福中国平安。祝福属于全世界的2008！

　　随后，进行了奥运有奖连线活动，乘务组邀请了两名旅客与乘务员一起互动，通过他们的连线，让大家能够很好的了解奥运。除此之外，题目还包括了，近期中国民用航空局（Civil Aviation Administration of China，简称“民航局”）的行李件数的相关规定和过站旅客的行李携带的相关内容，很多旅客对携带液体的问题不是很清楚。客舱里的王先生不明白为什么自己带的液体不足100ML还是不能带上飞机？乘务员及时地解释：“机场规定可携带的液体最高容量为100ml的器皿，意思是装东西的瓶子本身最大容量只能有100ml，就算125ml的容器你只装了100ml的液体在里面，也是不允许的，因为容器的本身不能超过100ml。”通过乘务员的耐心解释，使旅客明白真正意义的特殊时期的安保工作。

　　乘务组还为旅客制作了精美的卡片，根据5环的蓝、黄、黑、绿、红不同的5种颜色制作相应的奥运赛事安排，卡片上印有不同的赛事项目和场地，以方便旅客在奥运期间观看比赛。大家拿着卡片，认真的看着，满意的笑了。

　　（作者单位：东航西北分公司客舱服务部）