图1：国航西南分公司地面服务部运送担架伤员登机

　　12日14时28分汶川发生8.0级大地震，成都受到波及，震感明显，成都双流国际机场紧急关闭。

　　12日14时30分国航西南分公司地面服务部干部员工不顾个人安危，紧急疏散旅客，全体员工及旅客无一伤亡。

　　12日15时紧急启动《国航西南分公司地面服务部航班大面积不正常处置程序》，成立应急处置小组。

　　12日16时30国航西南分公司当日后续航班取消，4500余名旅客滞留候机楼内，国航西南分公司地服人坚守岗位，积极安抚和疏散滞留旅客，协助旅客改签和提取行李。

　　12日20时30分双流国际机场重新开放，国航西南分公司陆续恢复5个航班。

　　图2：国航西南分公司地面服务部为签转旅客查找行李

　　13日凌晨1时30分雨，国航西南分公司地面服务部在余震中召开紧急会议，梳理工作情况，确定当日工作预案。

　　13日国航西南分公司地服人冒雨全力保障救援人员和物资的进港地面服务工作。

　　国航西南分公司地面服务部机关各科室全体人员紧急动员起来，加入应急小组，全面支援一线。

　　救灾运输任务繁重，塔台受损，航班起降缓慢，大批滞留旅客情绪激动。

　　14日战斗在继续……

　　15日凌晨又一个不眠夜，国航西南分公司9架大型客机的投入拉开了区域紧急疏散旅客运输任务的序幕。

　　15日11时05分随着最后一架飞往北京的航班顺利起飞，国航西南分公司地服人圆满保障了21000名旅客的紧急疏散任务，国航西南分公司地服人已经鏖战了3天3夜。

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　　　　图3：国航西南分公司地面服务部紧急执行区域紧急疏散旅客运输任务

　　19日14时28分所有国航西南分公司地服人与全国人民一起为在地震中遇难的同胞默哀。

　　20日中航集团党组书记王银香、国航股份党委书记谭植洪等领导赴蓉指导国航西南分公司地面服务部抗震救灾工作，各级领导相继慰问国航西南分公司地面服务部。

　　21日凌晨国航西南分公司地服人奋战一夜，圆满保障了首批抗震救灾英雄返乡。

　　21日清晨在国航西南分公司的统筹部署下，国航西南分公司地面服务部启用残疾人升降车，80余名抗震救灾志愿者与机关志愿者们一起搬运担架伤员。随着国航首班抗震救灾伤员运送专机飞往广州，持续十日的专机保障拉开帷幕。

　　22日16时40分国航西南分公司地面服务部志愿者在K339机坪上为灾区重建家园捐款，现场捐款4万9千多元。

　　党旗在飘扬，国航西南分公司地服人在行动……

　　（作者单位：国航股份西南分公司地面服务部）