5月17日，国航西南分公司将从北京运送医药物品以及医疗救援专家组至成都。乘务组得知这一情况后，为此次航班的医疗救援专家组提供了优质的星级服务，并由机长代表全体机组人员向该救援专家组致以崇高的敬意。

　　5月17日，国航西南分公司执行CA422航班由北京前往成都，乘务组接到机场方面通知，CA422航班将运送紧急医疗设备及药品前往灾区，同时一个由66位医疗专家组成的救援队也乘坐本次航班。乘务组接到通知后，向机长保证：“虽然我们不能亲赴灾区参与救灾，但我们一定做到为救援专家们提供最优质的客舱服务，保证他们以最好的身体及精神状态奔赴灾区！”乘务组以这种方式为灾区人民献上自己的一片心意。专家组登机时，他们受到了乘务组及机长的热烈欢迎。“欢迎你们登机，很高兴为你们提供服务，感谢你们的到来！”在整个航班飞行中，乘务组为专家们提供了细致温馨的服务。

　　航前，乘务组为专家们优先预定了餐食；航行中，乘务员轻轻的为睡着的专家小组人员盖上毛毯……乘务组还自编了广播词，并由机长亲自进行广播：“女士们先生们，下午好！我是本次航班的机长，感谢您选乘中国国际航空公司的航班。5月12日，四川汶川地区遭受了特大地震灾害，灾情牵动着全世界人民的心，一方有难，八方支援，灾情发生后大家纷纷捐款捐物或直接奔赴灾区参加抗震救灾工作。今天，在我们的航班上，又有一只66人的专家救援组前往灾区参加医疗救援工作，他们是由北大六医院、安定医院、北京朝阳医院、北京人民医院、北京宣武医院、北京回龙关医院、北京友谊医院的教授专家组成的。在此我谨代表本次航班的全体机组成员对你们表示深深的谢意及崇高的敬意！感谢你们为灾区人民带去了关爱，带去了健康，更带去了希望。感谢你们！祝愿你们一路平安！谢谢！”话音落下，全体机组人员向全体医疗救援专家组成员鞠躬致谢。广播完毕后，客舱内响起了长久而热烈的掌声。

　　下午4:10分左右，飞机安全降落在成都双流国际机场，机长与乘务组满含热泪送别专家。谢谢你们！一路平安！保重！

　　（作者单位：国航西南分公司客舱服务部）