图：南航大连分公司市场销售部生产办人员正在研究调整航班。摄影：崔鸿波

　　“5·12”汶川特大地震发生后，南航大连分公司按照上级要求，全力以赴支援灾区。南航大连分公司市场销售部（以下简称“市场销售部”）争分夺秒调整运力，积极协调，组织疏散灾区滞留旅客，向灾区紧急运送救援人员和救援物资。

　　5月14日凌晨01:40分，市场销售部值班员接到南航大连分公司紧急通知，需派一架飞机运送102名武警去绵阳灾区进行救灾。市场销售部立即调整当日航班，将广州等几个航班暂延，取消广州——南京——广州航班，积极与绵阳地面沟通联系保证了该航班正常顺利的执行。

　　5月14日晚2200点，南航大连分公司召开紧急会议决定15日两个飞往成都的航班要运送20多吨救灾物资，需要使用空中客车A300和空中客车A321执行大连成都航班。市场销售部值班员根据指示迅速调整了机型，并对15日天津等其他几个受影响的航班做了调整。由于空中客车A300飞机没有大连——西安——成都航线的运行审定，生产办连夜联系相关部门，争取到了东北管理局的口头批复，确保航班运行符合标准，使这批救灾物资顺利到达灾区。

　　5月16日，市场销售部值班员接到运送灾区物资的通知后，立即调整航班，将飞往成都的机型调整为空中客车A321，又将南京、北京等航班暂延或换机型，保证了飞往灾区的航班。

　　5月16日晚大连机场大雾，只有一架空中客车A300在本场，为了保证次日往灾区运送人员和物资，生产办紧急联系首尔办事处，将17日早晨空中客车A300执行的大连——首尔航线临时调整为空中客车A321执行，将空中客车A300飞机投入到大连——西安——成都航线。同时为载运更多的救灾物资，联系收益部门及时锁定航班座位，限制客票销售，最大程度增加载运量。另外，为保证受影响的大连——首尔航班上12吨国际货物及时发运和超售旅客处理，又临时将晚班大连——首尔航班调整为空中客车A300，做到抗震救灾和生产经营齐头并进。

　　5月18日根据上级指示，临时将当日大连——济南——成都航班调整为空中客车A300执行。由于空中客车A300飞机没有该航线的运行许可，又恰逢周末，生产办又一次向有关部门临时申请，争取到东北管理局的口头批复，保证了航班运行符合标准。

　　（作者单位：南航大连分公司市场销售部）