5月16日，灾情发生的五天，连续工作多日的东航员工老支正与家人一起吃饭。连日的工作已使老支疲惫不堪，与女儿一起吃饭是这几天来老支得到了最开心的事了。晚上六点，一连串急促的电话铃声打破了家人温馨的氛围。原来是单位领导打来的电话，要求老支立即赶赴单位，随机协助保障一架空中客车A340飞机运送救灾物资，晚上6点30分必须赶到单位。老支是东航上海保障部的一位业务能手。灾情就是命令，接到电话，老支立即放下手中的碗筷，披上外套，连与妻子说明告别都顾不上，便骑着助动车消失在黑夜之中……

　　老支接到任务所要保障的是东航大型的空中客车A340飞机，从上海飞往武汉装载装军用帐篷后运送至成都支援灾区的。由于武汉天河国际机场和成都双流国际机场没有装载和卸载该大型飞机的经验，为了保障运送的药品、发电机、切割机的运输安全，东航上海保障部特地选派了地面部如老支这样的业务能手随机同行。

　　当老支赶到单位时，同样接到任务的东航上海地面部另外三位同事也已经整装待发。四人听了简单的任务介绍后，立即同机赶赴武汉。在与当地机场的工作人员协调配合下，将35吨货物，在2两小时内准确无误的装上了飞机。此时，老支的家人已不止一次的打来电话，询问情况。为了缩短通话时间，每次老支都以“工作繁忙，一切都好，请家人放心”。便匆匆挂断了电话，投入到繁忙的工作中去了。此时老支已连续奋战8个小时了，但在救灾物资还没有送达灾区前，老支明白他还不能放松，只有早一秒将物资装机到位，那么灾区人民才会多一秒生还的机会。他这里的工作容不得半点马虎，每一箱救灾物资的网罩固定，老支都要检查一遍，以确保物资的牢固。

　　在整个浦东——武汉——成都救灾转机的保障操作过程中，老支等四位东航上海保障部的员工连续奋战15个小时，克服了没有食物、没有水喝等方面的困难，发扬不怕苦，不怕累的大无畏精神，圆满完成了运输任务，连夜将救灾物资完好无损的送达了目的地。

　　从5月13日至5月16日，东航上海保障部地面部每天特派2至4名业务骨干进行随机操作。保障浦东——武汉——成都，浦东——桂林——成都，上海——济南——郑州，上海——成都——桂林——成都等多条航线，以及多个航班运送任务。同时，东航上海保障部的员工随时准备着为保障救灾专机和航班贡献自己的力量。

　　（供稿单位：东航上海保障部党工部）