12日14时28分，距成都90余公里的四川省汶川县发生了7.8级强地震。受其影响，成都双流国际机场部分设施损毁，机场关闭。中国东方航空公司从成都出港的15个航班被迫取消，1000多名旅客滞留机场。强烈的地震还造成成都市无线通讯全部中断。突如其来的灾难考验着东航员工。

　　面对焦急的旅客，东航成都双流国际机场值班主任带领着3名“80后”员工不停的往返奔波在登机口、值机柜台，进行劝导解释工作，票台的2名工作人员则为旅客办理退票改签手续。尽管余震不断，年青的东航人没有畏惧，始终坚守在自己的岗位。此时，值班主任80多岁的老母亲，一名员工的高位截肢的亲属仍然没有任何消息。但他们放弃了小家，坚守岗位。次日凌晨1时15分，全部旅客终于劝回安置完毕。这时，员工们当日已连续工作了18小时。

　　地震发生后，有一个特殊的团体受到了东航成都营业部的关注。他们是99名12至13岁的孩子，受美中文化交流中心的邀请，到美国驻成都领事管办理赴美签证。由于突发地震，他们被迫滞留在成都。东航机场站员工在接到领队求助后，千方百计协调，让57名孩子于14日登上了MU2567航班，先行安全返回昆明。

　　震后5天来，东航成都营业部保证航班324班，出港旅客18960人，保障航班量超出平常时候的20%。稍有空闲，东航成都营业部员工又开始为灾区捐款，你300元，他500元，短短的1小时，员工们捐出了人民币10150元。大家说：“能为抗震救灾尽点绵薄之力，心里踏实。”

　　（作者单位：东航成都营业部）