图1：南航客舱服务部总经理罗明毫带头捐款

周密部署，迅速反应

　　2008年5月12日下午2点28分，四川省发生里氏7.8级强烈地震，震中位于阿坝州汶川县。地震造成伤亡惨重，目前已有近万人死亡，数万人杳无音信，无数房屋垮塌，举国震惊。5月13日，南航客舱服务部（以下简称“客舱部”）召开了紧急会议，对抗震救灾工作做出了周密的部署，客舱部领导立刻做出了全员紧急动员的决断，要求两套乘务组24小时随时待命，随时等候任务通知。乘务各部对乘务员进行了紧急思想动员，要求将个人得失放在一边，全力投入抗震救援工作中去。客舱部运行协调处与SOC积极协调，延长备份乘务员的值勤时间，保证随时可以执行紧急任务。

　　5月14日凌晨1时，客舱部接到南航部署的紧急任务，立即调派乘务组执行广州——成都的两架运兵专机CZ0019航班和CZ0025航班，运送410名特警人员、消防人员以及生命探测仪、冲击钻等各种救援工具前往成都救灾。接到任务，也同样在办公室24小时值班的客舱部副总徐娟娟立刻要求随时待命的两套乘务组报到，乘务组反应迅速，第一时间到达运行现场，整装待发。

　　其中CZ0019航班的主任乘务长蔡静是管理干部，她白天上完了地面班，晚上继续留下作为备份乘务组随时待命，此时她又登上了运兵专机，开始执行紧急救援任务。这两个航班在14日早晨7点多从广州起飞，到此刻为止蔡静已经连续工作、值勤了24个小时。

集水为海，情牵灾区

　　图2：南航客舱服务部乘务员踊跃捐款

　　5月14日上午，客舱部举行了“抗震救灾”捐款启动仪式，客舱部总经理罗明毫、党委书记于修道向员工们通报了灾区的灾情，并号召全体员工情牵灾区，集水成海，每个人都奉献出自己的一份爱心，为灾区人民带去温暖和希望。

　　客舱部全体员工都积极响应，500元、300元、100元纷纷被放入了捐款箱，每个人慷慨解囊，都表示：“这不但是四川人民的事情，这也同样是我们全国人的事情，我们不能身临现场去帮助他们，但是，只要我们能出一份力，我们的心就会好过一点。”