港龙航空公司庆祝第一百班机舱服务学员毕业
| 2008-05-13 香港港龙航空有限公司网站 [投稿排行榜] | 2008/05/15(09:51:28) |

图1:港龙航空主席汤彦麟于毕业典礼上致词。
香港港龙航空有限公司(Hong Kong Dragon Airlines Limited,以下简称“港龙航空”)今(13)日庆祝机舱服务员训练课程第A99及A100班学员毕业,同时标志着公司对提供优质服务并强调安全的持续承诺。
港龙航空自1985年开始推出机舱服务员训练课程,并于1995年空中客车A330广体客机加入公司机队时开始使用“A1”作编号。连同这两班毕业的机舱服务员,港龙航空的机舱服务员团队现在共有逾1,300人。在两班共计42名毕业的机舱服务员中,14位来自上海,并将以该城市为基地。所有毕业的机舱服务员均热切期待,展开多采多姿的事业新一页。
港龙航空行政总裁邓国杰表示:“机舱服务员的质素,在我们提供引以为傲的优质服务方面担当着重要的角色。我们为香港及上海的机舱服务员提供严格的训练,以保证向乘客提供稳定而一致的服务水平,并有助我们维持内地首选航空公司的称誉。”

图2:港龙航空行政总裁邓国杰(前排左起第七位)与A99及A100班机舱服务员合照。
“毕业的机舱服务员,将协助港龙航空实践其使命,即提供安全、可靠、有效率及有礼的服务,并支持公司继续扩展其网络,以至进一步拓展香港作为航空枢纽的地位。随着他们在训练上得到的知识以及经验的累积,我深信这批新的机舱服务员将帮助我们在提供优质服务方面更上一层楼。”

图3:港龙航空行政总裁邓国杰颁发奖状予训练班具杰出表现的机舱服务员。
港龙航空的所有机舱服务员均须完成为期七星期的训练课程,内容包括服务提供及安全训练,如飞机机种介绍、机舱服务设备、机舱物品储存、机舱食物及饮品知识、机舱服务流程、航空保安训练、紧急事故处理程序及急救等。所有机舱服务员在完成训练课程前,均须经过一系列的考试及评估,以确保他们可达致要求的水平。
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