南航为在川旅客着想 及时开通服务热线95539
| 2008-05-14 民航资源网 周钢志、阮福金 [投稿排行榜] | 2008/05/14(12:46:55) |
四川省汶川县地震后，成都双流国际机场随即关闭，大量航班受延误或取消，大量旅客受影响。
为使滞留旅客及时获得航班动态信息，中国南方航空股份有限公司（China Southern Airlines Company Limited，以下简称“南航”）立即启动应急预案，为出行旅客提供周到的服务。目前，南航五星钻石服务热线95539已在四川省内全面开通，中国电信、网通、中联通的用户可直接拨打南航24小时客户服务热线95539，即可查询南航航班的最新动态。中国移动手机用户可以通过发送短信到95539，也可以查询航班动态。具体短信格式：“DT，航班号”，编辑好后直接发送到95539即可实现自动查询。
（作者单位：南航呼叫中心 ）
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