旅客富先生于2008年1月9日通过春秋航空旅游网（www.china-sss.com）订购2张1月17日由上海前往哈尔滨的机票，由于富先生自己的失误，错将机票订购成2月17日。事后，富先生要求退票，但由于富先生所订机票为低折扣、高限制舱位，因此只能获退机场建设费和燃油附加费。之后，富先生一纸诉状，将春秋国际旅行社做为第一被告、春秋航空有限公司（Spring Airlines Ltd.，以下简称“春秋航空”）做为第二被告，告上法庭。

　　上海市长宁区人民法院经过3月18日、19日两天的公开审理，认为原告作为春秋航空旅游网的注册会员，接受网上订票的方式，应当注意相关提示，谨慎操作，而且第二被告已特别提示告知4折以下舱位的机票不得退票、签转和变更。因此，法院驳回原告富先生关于由春秋航空退还全部机票票款的请求，案件受理费由原告承担。

　　春秋航空提醒广大乘客，网上订票需要仔细阅读各项条款，认真核对机票信息，核对无误后，再点击下一步购票。中途发现有误，随时可以终止。春秋航空建议乘客在春秋航空旅游网或其门市进行购票，以免不了解各项条款的具体内容而给自己造成损失。