法新社布鲁塞尔2008年5月8日电：本周四（8日），欧盟负责消费者权益保护的专员库列娃（Meglena Kuneva）再次指责网上购票业务。她说，三分之一网上购买飞机票的消费者在购买机票时遇到问题。

　　本周四，在15个欧盟国家和挪威的协助下开展的一份调查结果显示，网上购票的“消费者遭遇了严重和持续不断的问题”，在网上公布的机票价格经常是欺骗人的，而且显示提供的廉价机票也买不到。

　　库列娃认为，“三分之一希望预订机票的消费者被错误的价格欺骗。”

　　她决定用一年的时间在欧盟范围内进行立法，目的是更改现有的关于虚假广告和假冒契约的不合理条款。她预计说，“航空运输部门应该从5月1日起到明年明显改善营销战略，或者我们也将对此进行干预。”

　　2007年11月，库列娃女士已经呼吁进行行业整顿，要求在2008年1月底之前完成，同时指出她将会毫不犹豫的公布违规公司的名字，并采取惩罚措施直到某些网站关门为止。

　　最新调查表明问题出现最多的是出售飞机票的网站，提供机票价格对比的网站问题最少。欧盟并没有提供违规公司的名单。