5月12日，受四川地震影响，成都机场预计关闭到13日早上8时，深圳飞往四川等地的航班受到了波及。其中CZ3453深圳飞成都的航班备降贵阳，CZ3433、CZ3434航班被迫取消，南航深圳公司早晨有班深圳飞成都飞九寨沟的航班，因为机场的关闭无法返回，机组以及乘客正在耐心等待，希望7点以后成都机场可以再度开放。

　　飞机无法从成都返回，后续航班将受到关联延误，情急之下，深圳分公司火速从湖南分公司借调了一架A320支援深圳上沙航线，这架飞机编号是6251，将于19：50从上沙起飞执行CZ3998航班，抵达深圳后，，并将于21：20从深圳起飞执行CZ3997航班返回上沙。

　　据南航深圳分公司签派室介绍，公司已经启动紧急预案，为了保证第二天成都九寨沟可以正常而顺利，公司要求所有机组提前去宾休，随时等待起飞命令，公司还将根据成都方面的情况随时调整航班计划。