图1：南航2008乘务员职业技能大赛新疆分赛区舞台展示考核拉开帷幕。2008年5月6日至9日，来自中国南方航空股份有限公司客舱部、新疆分公司等6个单位的8支代表队共48名选手，参加了南航2008乘务员职业技能大赛新疆分赛区的比赛。

　　2008年5月9日下午，南航2008乘务员职业技能大赛新疆分赛区各项赛事落下帷幕，8名选手从48名参赛队员中脱颖而出，将迎接6月在广州总部进行的决赛。来自新疆维吾尔自治区总工会的领导、中国南方航空集团公司（China Southern Airlines Group Corporation，以下简称“南航集团”）工会办公室、中国南方航空股份有限公司（China Southern Airlines Company Limited，以下简称“南航”）工会以及兄弟单位的领导观摩了此次大赛。

赛场比武演绎“服务在南航”

　　5月6日至9日，南航2008乘务员职业技能大赛新疆分赛区各项赛事进入紧张比赛之中。来自南航客舱部、新疆分公司、北方分公司、深圳分公司、吉林分公司、贵州分公司6家单位的8支代表队共48名选手参加了比赛。

　　比赛分为业务理论考核、舞台展示考核和技术技能考核三部分。从6日、7日进行的理论知识、客舱服务、客舱安全、应急医疗、英语口语五个环节的比赛中充分体现出南航乘务员扎实的理论基础和过硬的技术本领。

　　在理论考核中参赛的48名选手中，有9人拿到了满分。

　　图2：南航2008乘务员职业技能大赛新疆分赛区客舱情景模拟表演。2008年5月6日至9日，来自中国南方航空股份有限公司客舱部、新疆分公司等6个单位的8支代表队共48名选手，参加了南航2008乘务员职业技能大赛新疆分赛区的比赛。

　　在客舱服务环节比赛中，来自南航不同单位的选手们个个表现出色，从为头等舱旅客提供餐食服务，到鸡尾酒的配置，充分显示了南航空中服务的规范、统一。

　　“先生、先生、先生……”一声声亲切的呼唤，力图挽回出现心肺功能异常的旅客的生命意识。人工呼吸、按压……，在进行了一系列的正确处置后，旅客终于有了呼吸，恢复了正常。这是正在考核的医疗处置现场，面对出现生命危险的旅客，南航新疆分公司参赛选手、乘务教员尚琳从容不迫正确处置的方法和能力，让在场的考官树起了拇指。

　　出现意外时怎样使用反光镜、使用船只补漏夹、使用灭火器等，对安全设备的描述、使用方法、注意事项选手们倒背如流。

　　南航2008乘务员职业技能大赛新疆分赛区裁判长、南航股份客舱部质量管理处副经理王雨村说，参赛的48名选手个个实力雄厚，她们专业形象好、业务理论好、服务技能好，使比赛提前进入激烈竞争阶段。

　　王雨村告诉记者，过去南航空中服务水平还存在地区差异和不平衡。通过这次大赛看，各地选手接收的培训及实际操作存在的差异越来越小，可以说南航空中服务水平趋于统一和完整，空中服务质量在大幅提高。选手们娴熟的业务技能体现出这次大赛的主题之一——“服务在南航”，有了高的水平和技能才能好好地为旅客服务。

　　图3：参加南航2008乘务员职业技能大赛新疆分赛区比赛的中国南方航空股份有限公司客舱部代表队。2008年5月6日至9日，来自南航客舱部、新疆分公司等6个单位的8支代表队共48名选手，参加了南航2008乘务员职业技能大赛新疆分赛区的比赛。

舞台展示凸现“美丽在蓝天”

　　闪亮的灯光，激扬的音乐，身着靓丽制服，参加比赛的48位乘务员迈着优雅的步伐，款款亮相于充满浓郁南航文化背景的舞台上，给人一种赏心悦目的感觉。光阴飞逝美丽留住，把握每一个缤纷的追逐，竞赛给了参赛选手一个展示自我的舞台。

　　在舞台展示考核之前，南航新疆分公司党委常委、副总经理富璞岩发表了热情洋溢的讲话，并预祝各位选手取得优异成绩。

　　图4：在南航2008乘务员职业技能大赛新疆分赛区舞台展示考核前，中国南方航空股份有限公司新疆分公司副总经理富璞岩致辞。2008年5月6日至9日，来自南航客舱部、新疆分公司等6个单位的8支代表队共48名选手，参加了南航2008乘务员职业技能大赛新疆分赛区的比赛。

　　在形象展示环节，48名选手的自我介绍声情并茂，感人至深。最感动人的是南航新疆分公司选手张妍向大家展示了她的女儿送给她的一幅画：画上的妈妈成了长上翅膀的天使。女儿希望妈妈象天使一样，把幸福和平安带给每一位旅客。

　　棋琴书画、相声小品、魔术、武术，能歌善舞，样样皆精，选手们的才艺展示让台下观众欣赏到乘务员多才多艺，把美丽和智慧演绎得淋漓尽致的一面。让人印象深得是，48名参赛选手中唯一的两名男选手——南航北方分公司的李宁和吉林分公司的高子飞，他俩的才艺展示一点也不比姑娘们差。他俩一个将一曲优美的西班牙歌曲送给观众，一个向观众展示的是他的插花技艺，谁能想像得到一个大小伙子能细心地插出一个南航的木棉花标识？

　　南航党委常委、工会主席陈振友表示，南航此次举办乘务员技能大赛的目的，首先是为迎接奥运做好准备、向奥运展示南航的风采，其次是本次大赛既是对员工的整体培训，又是员工发展进步的良好机会，更是南航客舱系统的总结交流和南航优质服务年的重要展示。

　　作为本次比赛一等奖获得者之一，买哈巴·买买提丽说：“南航搞这样的大赛，我们能加强自己的技能，更能熟练自己的业务，我们所有乘务员这种集中训练、比赛就是为了达到国内航空公司最佳的服务水平。”

　　图5：参加南航2008乘务员职业技能大赛新疆分赛区比赛的的两名男乘务员。2008年5月6日至9日，来自中国南方航空股份有限公司客舱部、新疆分公司等6个单位的8支代表队共48名选手，参加了南航2008乘务员职业技能大赛新疆分赛区的比赛。

大赛＝水平＋技能＋精神

　　南航在2007“优质服务年”的基础上，根据国务院国有资产监督管理委员会开展“金牌服务迎奥运”的要求，开展2008“品牌服务年”活动，以创造国内一流航空服务。

　　这次大赛的主题是“美丽在蓝天，服务在南航”。按照南航集团总经理刘绍勇的要求大赛的宗旨是：赛出水平、赛出技能、赛出精神，充分展示南航乘务员良好的专业素养和精神风貌。大赛的目的是通过乘务员职业技能大赛，在全公司掀起乘务员岗位练兵热潮，激励乘务员争做岗位能手，加快服务人才国家化和服务国际化的进程，建设一支高素质的服务人才对外，促进优质服务持续提升，加快品牌服务快速推进。

　　图6：2008年5月9日，中国南方航空股份有限公司党委常委、新疆分公司总经理任积东为南航2008乘务员职业技能大赛新疆分赛区获奖选手颁奖。2008年5月6日至9日，来自南航客舱部、新疆分公司等6个单位的8支代表队共48名选手，参加了南航2008乘务员职业技能大赛新疆分赛区的比赛。

　　南航2008乘务员职业技能大赛新疆分赛区的比赛已经达到了刘绍勇总经理对大赛的要求：水平、技能和精神。短短几天的比赛激发了乘务员学习知识、钻研技能、专注服务的热情，赛出了选手们积极进取、努力拼搏的精神，赛出了选手们追求更高更快更强的奥运精神，在奥运歌曲《永远是朋友》的歌声中，大赛落下帷幕。