为积极配合“飞行部建设年”活动的开展，南航湖南分公司运行指挥部从讲解、沟通、协调、分析、反馈、跟踪六个方面与南航湖南分公司飞行部密切配合，全面提高运行保障能力。

　　南航湖南分公司运行指挥部作为现场运行的“总司令部”，从细节入手，注重与飞行部衔接的各个环节，为飞行员做好航前、航行和航后的保障服务工作。重点讲解，签派放行员要加强对重要天气现象、重点机场情况和航行通告的讲解，确保信息传递的准确性；主动沟通，运行指挥部和飞行员公布专用邮箱、公开电话、公开传真电话号码，随时接收飞行员对运行保障工作提出的问题、意见和建议；积极协调，加强与信息工程部门的协调，完善任务签到、地空通讯及运行指挥生产系统的实时监控，加强与市场销售部的沟通，提前平衡生产计划，尽量降低计划变动频率；深入分析，运行指挥部详细搜集在任务签到、签字放行、登机准备、空中改航等工作环节中可能存在的与规章要求不符的情况，定期与飞行部门进行沟通，分析问题产生的主观原因和客观条件限制，共同探索解决办法；逐项反馈，对回收的运行资料，采取逐项检查登记的方式，确保资料的完整，对飞行员在运行报告中记录、反映的问题，要分析研究，并在三个工作日内向飞行员反馈；及时跟踪，加强机组动态跟踪，及时准确发布相关信息，如当天航班计划发生变化时，机组协调岗位要及时跟踪机组的变化情况，并负责提醒，确保航班运行正常。

　　（作者单位：南航湖南分公司）