2008年一季度，国货航杭州运营基地随着各项措施的逐步落实，错运差错有了明显的改进，1-3月份共发生了一票错运目的站的差错，仅占出港总票数的0.04‰。但随着4月份货运旺季的到来，国货航杭州运营基地本站出港货量明显上升，错运差错随之出现抬头迹象，4月份当月发生了2起错运差错。针对这一现象，日前国货航杭州运营基地及时组织出港室、安全业务室、生产保障室三个部门就进一步完善差错预防措施进行了专题研讨。

　　研讨会上，与会人员反复查看了各个差错发生过程的监控录象资料，对差错产生的原因进行了分析总结，作了进一步的沟通协调，针对基地业务人员不足的现状，在短期内不能增加人力情况下，达成了共识，即在原有措施基础上制定了相应的改进措施：一是收运人员仔细清点货物，减少货物称重、入库过程中的监控盲点；二是安检人员在安检现场监督开包，指导托运人按规范进行货物二次进仓，避免托运人将拆包货物直接混入其他货物；三是装卸人员在货物进仓码放货位时，逐一查看货物标签，遇有标签目的站与货位不符的情况立即向交运或仓管人员报告，同时制作出港移动货位指示牌，方便装卸人员识别货位；四是合理调配仓管人员，提高工作效率，按要求核对货物。

　　治理差错是提升货物运输服务品质的主要途径之一，这些专项措施的逐步落实，在有利于减少差错、避免类似事件发生的同时，进一步促使基地的运输服务品质再上一个台阶，其有效性将在二季度的生产运行中进行验证。

　　（作者单位：国货航杭州运营基地）