为响应南航客舱革命的战略部署，南航黑龙江分公司飞机维修厂（以下简称“飞机维修厂”）抽调有客舱维修经验人员组建了客舱维修工段，划归该厂定检车间管理并将定检客舱维修工作前移到航线维修当中。

　　飞机维修厂及车间两级班子统一思想，提高认识，明确划分客舱工段工作范围，提出确保“两舱”维修质量，提供满意客舱环境的要求。定检车间制定岗位职责和工作程序，拟采取缩短飞机客舱设施检修周期，承包飞机负责制，对飞机客舱地毯更换和飞机清洗工作实施时控维修等办法，降低客舱乘务组的故障报告率，提高客舱座椅等设施完好、地毯整洁、水系统工作正常。

　　飞机维修厂要求航材部门加强机上器材库存品种和数量，满足客舱维修需要，责成技术培训部门对客舱工段成员进行了为期两周的MD-90、空客A320机型理论培训，并对客舱维修人员设计了专业化职业化发展通道。

　　5月初，十几名客舱维修人员正式编班投入航线倒班工作。他们决心勤奋踏实地工作，细致精益地维修，力争在短时间内使客舱设施完好率达到一个崭新的水平，让乘客舒心，让乘务人员满意，为南航2008奥运优质服务和“客舱革命”做出应有贡献。

　　（作者单位：南航黑龙江分公司飞机维修厂）