最近南航广州地面服务部中转科（以下简称“南航广州中转”）“三喜临门”，喜获三项大奖。在2008年4月29日召开的南航集团庆祝“五一”国际劳动节暨表彰大会上荣获“集团先进集体”“集团工人先锋号”。南航广州中转团支部也于近日受到集团团委表彰，荣获了“五四红旗团总支”的称号。

　　规范化，个性化服务使南航广州中转从理念识别，视觉识别，行为识别上都形成自己的服务品牌，而且成功推出了“两舱旅客全程引导服务”等多项服务内容。

　　2007年，新开通了青岛，大连，桂林，西宁，徐州等城市的“一票到底”手续及吉隆坡，雅加达，胡志明等城市的海外离港值机手续，使南航开通的“一票到底”城市达到42个，为国内航空公司之首。

　　2007年，南航广州中转共服务旅客89万人次，比2006年同比增长22.8 %，为南航创造利润近亿元。

　　南航广州中转本着“以客为尊，优质服务”的理念和“转的快，转的上，转的顺”的原则，用心、细心的服务每位中转旅客，并感动着每位中转旅客，其完美的衔接被誉为“空地最佳的合作”，收到很多旅客来信表扬。

　　2008年，南航广州中转将再接再厉，以获得的荣誉为动力，将为广大旅客提供更好，更优质的转机服务，以实际行动支持公司的三网建设——白云机场中心区的建设。

　　（供稿单位：南航广州地面服务部中转科）