东航江西分公司市场部开展地服人员礼仪培训
| 2008-04-25 民航资源网 江英 [投稿排行榜] | 2008/04/25(16:37:34) |
为规范地面客运服务人员仪容仪表，提供更加规范化、人性化的服务，展示东航地服人员健康向上的精神风貌，日前，东航江西分公司市场部以东航开展的“迎奥运优质服务岗位练兵”活动为契机，利用本部门师资，由礼仪兼职教员为地面客运服务人员开展了客运礼仪培训。
礼仪教员采用理论结合现场演示的方式，围绕与旅客交往礼仪举止、展示仪容仪表、规范发型化妆等方面给予了详尽讲解。此外，该部还将制服穿着规范、职业装化妆要求张贴于候机楼客运服务人员休息室以供参考。
（作者单位：东航江西分公司市场部）
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