投稿到民航资源网机票不标航站楼 旅客在浦东机场里“犯晕”

 2008-04-24 《新闻晚报》 记者王智宇 [投稿排行榜] 2008/04/24(17:52:21)

  上海浦东国际机场(国际航空运输协会代码:PVG,国际民用航空组织:ZSPD)二号航站楼(又称“T2航站楼”)投运已接近一个月了,但依然让不少旅客“犯晕”。记者日前在上海浦东国际机场看到,一号航站楼和二号航站楼之间的通道中,依然不时出现走错航站楼、神色匆忙的旅客,而其原因正是代售点发放的机票上没有按要求注明航站楼信息。

  机场方面表示,其实在上海浦东国际机场二号航站楼启用以前,机场就已经和涉及搬迁的各大航空公司进行沟通,协商要求航空公司在3月26日之后的航班机票上,注明是在一号航站楼登机还是二号航站楼登机。“现在航空公司直接出售的机票上基本都标注了航站楼信息,但通过代售点放出的机票就很难控制,无论是航空公司还是我们机场方面都很为难。”上海机场(集团)有限公司相关负责人告诉记者,凡是在航站楼内能够做的他们已经都做了,比如在航站楼门口竖立告示牌、在航站楼内发放宣传册子等。

  一家涉及搬迁的上海本地航空公司告诉记者,在3月26日以前,电子客票的出票过程中就已经增加了打印航站楼信息的程序,而航空公司直接放出的纸质机票也已经严格要求写入航站楼信息,“机票代售点放出的纸质机票就比较难监控,虽然航空公司都向这些代售点发出过明确的指令,但还是需要不断紧盯着。”

  根据计划,下周二,将有第二批约18家航空公司的值机柜台从一号航站楼搬迁至二号航站楼。不少旅客担心,可能依然会有大量机票缺失航站楼信息,加上越来越多的航空公司提早关闭值机柜台,届时登机会变得更仓促、混乱。

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